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2026年大型游乐设施跳楼机卡停应急处置预案

1总则

1.1目的

本预案用于规范2026年大型游乐设施“跳楼机”在运行中发生卡停故障时的现场处置流程，最大限度缩短困客时间，降低二次伤害风险，确保乘客、员工及设备安全，并为事后恢复运营提供技术依据。

1.2适用范围

适用于额定载客32人、运行高度85m、最大自由落体速度22m/s、采用永磁涡流制动与液压冗余制动双系统的往复式跳楼机，涵盖正常载客运营、设备调试、空载测试三种工况。

1.3工作原则

先救人、后救机；先断电、后排查；先主岗、后支援；先记录、后复位。任何情况下，现场指挥拥有最高裁量权，可越级调用资源。

2风险识别与分级

2.1卡停位置分级

A级：制动段前20m以上无制动力区，列车处于自由落体边缘，随时可能下滑。

B级：制动段内0–20m，永磁制动已介入但减速异常，列车悬停。

C级：缓冲段上方0–5m，列车速度已降至2m/s以下，但未触底。

D级：缓冲段内或站台平层，列车已停止，但无法开门。

2.2乘客状态分级

Ⅰ类：乘客意识清醒，无肢体外露，安全带锁止正常。

Ⅱ类：乘客出现恐慌、呕吐、晕厥，或安全带部分松动。

Ⅲ类：乘客肢体伸出舱外，或舱门变形存在坠落风险。

2.3故障诱因分类

机械类：钢丝绳跳槽、制动板间隙超限、液压缸内泄、导向轮轴承卡死。

电气类：编码器信号丢失、变频器过流、PLC扫描异常、急停回路虚接。

环境类：瞬时风速≥15m/s、雷击导致电网闪断、温度骤降至-10℃以下造成永磁体退磁。

人为类：误触急停、检修后销轴未复位、乘客强行晃动座舱。

3应急组织

3.1现场指挥组

由运营总监担任总指挥，下设设备、救援、医疗、舆情、后勤五个功能模块，统一佩戴红色袖标，使用数字集群频道“CH1-跳楼机应急”。

3.2岗位清单

主岗：操作室值班员（1人），负责首报、断电、安抚广播。

副岗：站台安全员（2人），负责疏散围观、取应急包。

机修A角：高空组（3人），负责轨道攀爬、手动释放、挂防坠器。

机修B角：地面组（4人），负责卷扬、发电机、照明、液压泵。

医疗C角：驻场护士（1人）+外协120（2车），负责Triage、氧疗、心电。

舆情D角：品牌专员（1人），负责拍摄固定证据、对外话术、微博30分钟内首条回应。

3.3外部联动

区市场监管局特设科、应急管理局、消防救援大队、供电公司、医院创伤中心、保险公司公估人，30分钟内到场。

4预警与信息报告

4.1自动预警

PLC检测到编码器两通道差值0.3m或减速度7m/s2时，2s内触发声光报警并弹窗“卡停风险”。

4.2人工首报

主岗在确认列车非正常停止后，使用“三句话”模板向指挥组报告：

“跳楼机卡停，位置B级，时间14:32，载客28人，无坠落，已断电，请求支援。”

4.3信息升级

若困客时间10min或出现Ⅲ类乘客，主岗立即升级至总经理、区特设科、保险公司，同步发送GPS坐标与设备二维码。

5应急响应程序

5.1T0–T2min：初始处置

1.主岗拍下急停→拉断主电→切换UPS→广播：“设备短暂暂停，请勿解开安全带。”

2.副岗在站台设置5m隔离带，取出应急箱（含扩音器、强光手电、一次性雨衣、呕吐袋）。

3.监控室回放近30s录像，标记异常帧，保存为MP4格式。

5.2T2–T5min：高空组出动

1.机修A角穿戴全身式安全带、防坠器、头灯，携带50m静力绳、0.5T手扳葫芦、轨道专用夹具，从爬梯进入塔架。

2.在距列车3m处设置临时锚点，挂0.5T手扳葫芦，预紧钢丝绳，防止列车下滑。

3.使用0.1T手扳葫芦侧向牵引座舱，使导向轮脱离卡滞点，观察制动板间隙，若8mm则判定永磁体退磁，转入“永磁失效子程序”。

5.3T5–T10min：乘客安抚与医疗前置

1.医疗C角在地面用扩音器逐排询问：“有无心脏病、怀孕、颈椎手术史？”

2.对Ⅱ类乘客，通过吊篮投递葡萄糖口服液与呕吐袋，指导深呼吸。

3.若出现Ⅲ类乘客，机修A角在座舱侧面安装“侧护板+安全带加长绳”，防止坠落。

5.4T10–T20min：下降救援

方案A：手动释放下降

条件：列车位于B级或C级，制动板间隙8mm，钢丝绳无断丝。

步骤：

1.高空组在制动板背面插入“U形止动楔”，使永磁体与导体板分离，消除磁力。

2.使用0.5T手扳葫芦匀速释放，下降速度≤0.5m/s，每下降1m暂停10s，观察钢丝绳排绳。

3.下降至站台平层±0.2m，由副岗打开舱门，逐排释放乘客，每排间隔30s，防止站台超载。

方案B：轨道爬梯救援

条件：列车位于A级，无法消除磁力，或钢丝绳跳槽。

步骤：

1.高空组在塔架顶部安装“临时轨爬梯”(铝合金，长度12m，自重2