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2025年远程视频监控服务合同协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

资质证明：[乙方相关资质证书信息]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供远程视频监控服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供远程视频监控服务。监控地点为甲方位于[具体监控场所地址或区域描述]，包括但不限于[可列举具体区域或建筑物，如：大门、仓库区、生产车间、厂区周界等]。

1.2监控方式：乙方将安装、配置并维护高清网络摄像头，实现对该区域的全天候实时监控。图像采集、存储及传输方式采用[具体技术描述，如：高清数字视频压缩技术，通过公共网络/专用线路传输，采用[云存储/本地存储设备]进行数据存储]。

1.3服务时间：乙方提供7x24小时的远程视频监控服务，确保监控系统的持续运行。

1.4服务平台：甲方及授权用户可通过[具体访问方式描述，如：访问乙方提供的专用监控平台网页地址/使用乙方授权的监控APP/使用客户端软件]进行实时画面查看、历史录像回放及下载等操作。用户账号及权限管理由甲方负责，甲方应确保账号安全，并对授权用户的hành?负责。

1.5服务范围：本服务包括但不限于监控系统的安装调试、日常运行维护（包括硬件检查、软件更新）、故障排除、确保图像清晰可辨、保障存储设备正常运行及按规定存储监控录像等。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方的权利：

（1）有权按照本协议约定，随时查看监控画面和回放、下载监控录像，监督乙方服务质量；

（2）有权要求乙方对监控系统故障进行及时修复，确保服务正常运行；

（3）有权根据实际需要，在征得乙方同意后，对监控范围或参数进行合理调整；

（4）有权要求乙方遵守数据安全与保密规定，不得泄露监控信息。

2.1.2甲方的义务：

（1）向乙方提供准确的监控点位置信息、环境条件及甲方对监控的具体要求；

（2）确保监控区域内的设施符合安全标准，为乙方的安装、维护工作提供必要的便利和配合；

（3）按照本协议约定按时足额支付服务费用；

（4）负责管理访问监控平台的用户账号，教育授权用户遵守保密规定，不得利用监控数据进行非法活动；

（5）在发现监控区域内发生异常情况或安全事件时，应及时通知乙方，并配合处理。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方的权利：

（1）有权按照本协议约定收取服务费用；

（2）有权要求甲方提供必要的信息和配合，以保障服务质量的实现；

（3）在甲方违反本协议约定，特别是支付义务或保密义务时，有权暂停或终止服务，并要求甲方赔偿损失。

2.2.2乙方的义务：

（1）按照本协议约定，提供专业、可靠、连续的远程视频监控服务，确保图像质量满足约定标准；

（2）负责监控系统的安装、调试工作，并确保系统稳定运行；

（3）负责监控系统的日常维护、保养和必要的软硬件升级，保障系统性能；

（4）负责监控录像的数据存储安全，保证在约定存储周期内录像可被正常访问和下载，具体存储周期为[约定天数，如：30天/90天]；

（5）对在服务过程中知悉的甲方的商业秘密、经营信息及个人信息等负有严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

（6）保证提供服务的网络通道畅通，及时响应甲方的服务请求和故障报修通知，并在合理时间内（通常不超过[约定小时数，如：4小时]）到达现场处理故障。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务收费标准：本协议项下的远程视频监控服务费用采用[选择一种计费方式，如：固定年费制/按点位包月制/按存储容量收费制]方式收取。

3.1.1若为固定年费制，年服务费总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

3.1.2若为按点位包月制，每个监控点位每月服务费为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），本协议项下共有[具体点位数]个点位，