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2026中国邮政校招试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.中国邮政的企业使命是（）

A.情系万家，信达天下

B.人民邮政为人民

C.传递真情，服务万家

D.创新发展，服务社会

2.以下哪种不属于中国邮政的业务板块（）

A.金融业务

B.电商业务

C.寄递业务

D.邮政业务

3.中国邮政储蓄银行的客服电话是（）

A.95580

B.95566

C.95533

D.95588

4.中国邮政普通包裹的资费计算不考虑（）

A.重量

B.体积

C.距离

D.物品价值

5.以下不属于邮政金融产品的是（）

A.储蓄存款

B.信用卡

C.快递保险

D.理财产品

6.中国邮政的标志颜色主要是（）

A.绿色

B.蓝色

C.红色

D.黄色

7.中国邮政在农村地区的主要服务功能不包括（）

A.农资配送

B.小额信贷

C.高铁票务代理

D.农产品收购

8.中国邮政的物流服务优势不包括（）

A.网点覆盖广

B.运输速度最快

C.服务种类多

D.品牌信誉好

9.以下哪种邮件需要进行实名收寄（）

A.平信

B.挂号信

C.快递包裹

D.明信片

10.中国邮政推出的电商平台是（）

A.邮乐网

B.淘宝

C.京东

D.拼多多

多项选择题（每题2分，共10题）

1.中国邮政的业务范围包括（）

A.函件业务

B.包裹业务

C.汇兑业务

D.报刊发行

2.邮政金融业务的特点有（）

A.网点众多

B.贴近社区和农村

C.服务灵活多样

D.风险较高

3.中国邮政寄递业务的优势有（）

A.全国网络覆盖

B.运输方式多样

C.可上门取件

D.价格统一无差异

4.以下属于中国邮政社会责任的有（）

A.普遍服务

B.助力扶贫

C.绿色发展

D.科技创新

5.中国邮政储蓄银行的主要产品有（）

A.个人储蓄

B.公司贷款

C.信用卡

D.电子银行

6.邮政业务创新的方向包括（）

A.智能化

B.绿色化

C.国际化

D.单一化

7.影响中国邮政包裹运输时间的因素有（）

A.距离远近

B.运输方式

C.天气状况

D.包裹重量

8.中国邮政在农村电商发展中的作用有（）

A.提供物流配送

B.开展金融服务

C.搭建电商平台

D.培养电商人才

9.中国邮政的企业文化包括（）

A.企业使命

B.企业愿景

C.企业价值观

D.企业精神

10.中国邮政金融业务面临的挑战有（）

A.市场竞争激烈

B.技术更新快

C.监管要求高

D.客户需求单一

判断题（每题2分，共10题）

1.中国邮政的所有业务都实行全国统一价格。（）

2.邮政储蓄银行属于中国邮政集团的金融业务板块。（）

3.中国邮政主要服务城市地区，农村服务较少。（）

4.寄递业务是中国邮政唯一的业务类型。（）

5.中国邮政的标志有很强的辨识度和文化内涵。（）

6.普通包裹和快递包裹在运输速度上没有差别。（）

7.邮政金融业务只面向个人客户。（）

8.中国邮政在绿色发展方面没有采取特别措施。（）

9.实名收寄制度仅适用于快递业务。（）

10.中国邮政的业务不会随着时代发展而变化。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述中国邮政的企业使命及其意义。

企业使命是“情系万家，信达天下”。意义在于体现了邮政连接千家万户、传递信息与物品的服务本质，强调了对社会和客户的责任担当，激励员工用心服务，促进沟通交流。

2.列举中国邮政的三大业务板块。

中国邮政的三大业务板块为邮政业务、金融业务、寄递业务。邮政业务含函件、报刊等；金融业务有储蓄、信贷等；寄递业务包括包裹、快递等运输服务。

3.中国邮政在农村地区开展业务有什么重要性？

可促进农村经济发展，提供农资配送和农产品收购服务；满足农村金融需求，如小额信贷；助力农村电商，提供物流和金融支持；还能保障农村地区通信等基本服务。

4.简述邮政金融业务的特点。

特点有网点众多，遍布城乡；贴近社区和农村，服务基层；服务灵活多样，涵盖储蓄、信贷等；资金相对稳定，信誉度较高，但也面临市场竞争等挑战。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论中国邮政在电商行业快速发展背景下的机遇与挑战。

机遇：电商带动寄递业务量增长，可拓展金融业务合作；能借助电商平台推广邮政服务。挑战：竞争激烈，需提升物流速度和服务质量；技术更新快，要加强信息化建设。

2.分析中国邮政如何在绿色发展方面发挥更大作用。

可从运输环节入手，采用新能源车辆