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研究报告

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数字化转型对企业价值链重构的经济影响及协同效应研究

第一章数字化转型概述

1.1数字化转型的定义与特征

(1)数字化转型是一个涉及企业战略、组织结构、业务流程以及客户关系的全面变革过程。它不仅包括企业内部信息技术的升级和应用，还涵盖对外部市场的适应与拓展。根据IDC的数据，全球数字化转型投资在2019年已达到1.3万亿美元，预计到2023年将达到2.2万亿美元。以阿里巴巴为例，该公司的数字化战略始于2009年，通过构建电商平台、云计算服务等数字化基础设施，不仅实现了自身的快速增长，还推动了整个中国电商行业的发展。

(2)数字化转型的特征主要体现