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2019年经济师考试《中级工商管理》真题及答案(案例题)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.企业在进行战略管理时，以下哪项不是战略制定过程中的关键步骤？()

A.环境分析

B.目标设定

C.战略选择

D.战略实施

2.下列哪项不是SWOT分析中的要素？()

A.优势

B.劣势

C.机会

D.组织结构

3.企业资源规划（ERP）系统的主要目的是什么？()

A.提高生产效率

B.降低成本

C.优化企业资源配置

D.以上都是

4.以下哪项不是企业战略类型？()

A.成长战略

B.稳定战略

C.转型战略

D.破坏性战略

5.在进行市场细分时，以下哪项不是市场细分的依据？()

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.价值链分析

6.企业在进行质量控制时，以下哪项不是常用的质量管理体系？()

A.全面质量管理（TQM）

B.质量管理体系（ISO9001）

C.供应链管理（SCM）

D.六西格玛（SixSigma）

7.企业在进行品牌定位时，以下哪项不是品牌定位的要素？()

A.品牌个性

B.目标市场

C.产品质量

D.价格策略

8.以下哪项不是企业创新的主要类型？()

A.产品创新

B.服务创新

C.业务模式创新

D.供应链创新

9.以下哪项不是企业绩效考核的关键指标？()

A.成本效益

B.市场份额

C.员工满意度

D.财务指标

二、多选题(共5题)

10.企业在进行市场调研时，以下哪些是市场调研的基本内容？()

A.市场环境分析

B.消费者需求分析

C.竞争对手分析

D.市场规模与增长预测

11.以下哪些是战略管理过程中的关键步骤？()

A.环境分析

B.目标设定

C.战略选择

D.战略实施

12.以下哪些是质量管理体系的认证标准？()

A.ISO9001

B.ISO14001

C.ISO45001

D.ISO50001

13.以下哪些是企业进行市场细分时常用的细分依据？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

14.以下哪些是创新管理的关键要素？()

A.创新文化

B.创新团队

C.创新过程

D.创新资源

三、填空题(共5题)

15.在市场营销中，通常将市场细分为几个基本类型，它们是消费者市场和生产者市场。

16.战略管理过程中的第一个步骤是进行。

17.ISO9001认证标准主要针对企业的质量管理体系。

18.企业创新的过程可以分为三个阶段：创意生成、创意筛选和创新实施。

19.在供应链管理中，供应商选择是企业与供应商建立良好关系的重要环节，这一环节需要考虑供应商的。

四、判断题(共5题)

20.企业在进行战略选择时，只关注内部优势而忽视外部环境的变化。()

A.正确B.错误

21.全面质量管理（TQM）的核心理念是全员参与，强调顾客满意。()

A.正确B.错误

22.企业在进行市场细分时，必须根据市场调研的结果来选择细分市场。()

A.正确B.错误

23.供应链管理的目标是实现从原材料采购到产品交付的整个过程中成本的最小化。()

A.正确B.错误

24.企业在进行风险管理时，可以完全避免风险的发生。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述企业战略管理过程中的关键步骤。

26.什么是全面质量管理（TQM），它有哪些核心特点？

27.市场细分有哪些主要依据？请举例说明。

28.企业如何进行创新管理？请列举几个关键要素。

29.供应链管理中，供应商选择应考虑哪些因素？

2019年经济师考试《中级工商管理》真题及答案(案例题)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】战略实施不属于战略制定过程的关键步骤，它是将战略选择转化为实际操作的过程。

2.【答案】D

【解析】SWOT分析中的四个要素分别是优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），组织结构不属于SWOT分析的要素。

3.【答案】D

【解析】ERP系统旨在整合企业内部所有资源，提高生产效率，降低成本，并优化资源配置，因此答案为D。

4.【