2015年秋学期电子商务专业《市场营销基础》期中考试试卷.docxVIP

2015年秋学期电子商务专业《市场营销基础》期中考试试卷

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.市场营销的四大基本职能是什么？()

A.产品、价格、促销、渠道

B.市场调研、产品开发、定价策略、销售渠道

C.顾客满意、顾客忠诚、顾客关系、顾客保持

D.市场细分、市场选择、市场定位、市场进入

2.以下哪项不是市场营销组合的要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.顾客满意度（CustomerSatisfaction）

3.什么是市场细分？()

A.将市场分割成具有相似需求的不同群体

B.确定产品的市场定位

C.设计产品的包装和标签

D.制定市场营销策略

4.以下哪一种市场不是按照地理因素进行细分的？()

A.国家市场

B.地区市场

C.城市市场

D.市场细分市场

5.市场定位的目的是什么？()

A.确定产品的价格

B.确定产品的包装

C.使产品在目标顾客心中占据独特的位置

D.制定市场营销策略

6.什么是品牌？()

A.产品的名称

B.产品的质量保证

C.产品的市场定位

D.消费者对产品的认知

7.以下哪种促销方式属于人员推销？()

A.广告

B.公关

C.人员推销

D.直邮营销

8.什么是促销组合？()

A.产品、价格、渠道、促销的组合

B.广告、销售促进、公共关系、人员推销的组合

C.市场调研、产品开发、定价策略、销售渠道的组合

D.顾客满意、顾客忠诚、顾客关系、顾客保持的组合

9.什么是市场调研？()

A.确定产品的市场定位

B.收集和分析有关市场的信息

C.设计产品的包装和标签

D.制定市场营销策略

10.以下哪项不是市场调研的步骤？()

A.确定研究问题

B.收集数据

C.分析数据

D.实施营销计划

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是市场营销组合的要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.促销（Promotion）

E.人员（People）

F.流程（Process）

G.物料（PhysicalEvidence）

12.市场细分的依据主要包括哪些方面？()

A.人口因素

B.地理因素

C.心理因素

D.行为因素

E.社会经济因素

F.产品使用频率

G.顾客满意度

13.以下哪些属于市场调研的方法？()

A.实地调查

B.问卷调查

C.访谈

D.文献研究

E.数据挖掘

F.案例研究

G.竞争对手分析

14.以下哪些是品牌战略的内容？()

A.品牌定位

B.品牌名称

C.品牌形象

D.品牌传播

E.品牌延伸

F.品牌管理

G.品牌忠诚度

15.以下哪些是促销策略的组成部分？()

A.价格优惠

B.促销活动

C.人员推销

D.公关活动

E.广告宣传

F.销售促进

G.网络营销

三、填空题(共5题)

16.市场营销的四大基本职能，即4P理论，包括产品、价格、______和______。

17.市场细分是指将整体市场分割成具有相似需求的______群体。

18.市场定位的目的是使产品在目标顾客心中占据一个独特的______。

19.品牌是消费者对产品的______，包括产品名称、标志、设计、包装、质量、文化等方面。

20.市场调研的目的是为了帮助企业和个人做出更好的______。

四、判断题(共5题)

21.市场营销的核心是满足顾客需求。()

A.正确B.错误

22.市场细分是将市场分割成具有相似需求的消费者群体。()

A.正确B.错误

23.市场定位是指企业选择一个或几个细分市场，并为其产品制定相应的营销组合。()

A.正确B.错误

24.品牌是产品的名称，仅限于产品的标识。()

A.正确B.错误

25.市场调研是在产品上市后进行的，目的是为了了解市场反馈。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述市场营销组合的4P理论及其各自含义。

27.解释市场细分的重要性以及如何进行市场细分。

28.阐述市场定位的步骤及其重要性。

29.比较人员推销和广告两种促销方式的优缺点。

30.简