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自动分拣系统更新服务协议

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话、邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系方式：[电话、邮箱]

鉴于甲方拥有或提供自动分拣系统（以下简称“系统”）及其相关知识产权，并具备提供系统更新服务的能力；乙方拥有或使用该系统，并希望获得系统的更新服务以提升性能、功能或解决现有问题。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1自动分拣系统：指由甲方设计、制造或提供的，用于自动分拣、处理、输送物品的设备及相关软件、控制系统等整体。

1.2更新服务：指甲方为乙方现有的自动分拣系统提供的升级、补丁安装、软件版本更新、硬件改造、功能模块增加、性能优化等服务。

1.3系统更新：指通过更新服务对系统进行的修改、替换或新增内容。

1.4基线版本：指乙方在接收本次更新服务前所使用的自动分拣系统的软件及硬件版本。

1.5目标版本：指乙方通过本次更新服务后应达到的自动分拣系统的软件及硬件版本。

1.6服务期限：指甲方提供更新服务的起止时间。

1.7服务费用：指乙方为接受本次更新服务而应向甲方支付的费用。

1.8知识产权：指在自动分拣系统及其更新内容中包含的所有专利权、商标权、著作权、商业秘密等无形资产权利。

第二条服务内容与范围

2.1更新目标：本次更新服务的目标是[具体描述更新目标，例如：提升分拣速度至XX件/小时，增加对XX类型物品的识别功能，修复已知Bug编号为XXX和YYY，提高系统在高峰时段的稳定性，增强与乙方ERP系统的集成能力]。

2.2更新范围：

2.2.1软件更新：甲方将对系统的[具体说明更新的软件模块，例如：核心控制软件、视觉识别软件、上层管理软件]进行更新，从基线版本[基线版本号]更新至目标版本[目标版本号]。更新内容包括[具体列举主要更新内容，例如：优化分拣算法、增加防错检测模块、修复XX个已知性能瓶颈]。

2.2.2硬件更新：甲方将更换系统的[具体说明更换的硬件部件，例如：一台旧型号分拣执行器、两个光源传感器]，型号分别为[硬件型号]，数量为[数量]台/个。

2.2.3数据迁移：因软件版本升级，涉及数据库表结构变更，甲方负责制定并执行数据迁移方案，确保乙方现有业务数据完整性，迁移前乙方需按要求进行全量数据备份。

2.2.4兼容性测试：甲方需在目标版本系统上完成与乙方现有[具体说明外围设备，例如：输送带、WMS系统]的兼容性测试，确保接口正常、数据交互无误。

2.2.5服务方式：更新服务主要通过远程方式进行，必要时甲方技术人员可安排现场指导或驻场服务。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1按照协议约定按时、按质完成更新服务，确保更新后的系统满足第二条约定的目标和范围。

3.1.2保证提供的更新内容来源合法，不侵犯任何第三方的知识产权，并承担因自身更新内容侵权导致的法律责任。

3.1.3提供必要的更新技术支持，在服务期限内响应乙方提出的技术问题，并提供解决方案。

3.1.4配合乙方进行更新前的必要测试和更新后的功能、性能验证工作。

3.1.5提供与更新内容相关的操作说明、配置手册等必要文档。

3.1.6承担因甲方提供的更新内容本身存在缺陷而直接导致的系统故障和损失。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1有权要求甲方按照协议约定提供服务，并监督服务过程。

3.2.2有权对更新服务的完成情况及效果进行验收。

3.2.3在更新服务开始前，负责将系统停机，按照甲方要求完成数据备份、环境准备等工作，并指派[指定岗位和姓名]为现场主要联系人。

3.2.4提供更新服务所需的场地、电源、网络环境及必要的辅助设备。

3.2.5配合甲方技术人员进行现场勘查、安装、调试和测试工作。

3.2.6负责对更新后的系统进行功能测试和业务验证，并在验收确认书中签字。

3.2.7承担因乙方自身原因（如未按指示操作、提供错误信息、系统环境问题等）导致的系统问题或数据丢失。

第四条服务期限与地点

4.1服务期限：本次更新服务自[起始日期]起，至[结束日期]止。如遇特殊情况需延长服务时间，经双方协商一致后可顺延。

4.2服务地点：主要在乙方位于[乙方具体地址]的自动分拣系统现场进行。

第五条服务费用与支付方式

5.1服务费用：本次更新服务的总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该费用包含软件更新、硬