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交通局文明精神文明建设十一五规划(2篇)

交通局精神文明建设“十一五”规划（一）

一、“十五”期间精神文明建设回顾

“十五”期间，交通局在精神文明建设方面取得了显著成绩。通过开展一系列主题教育活动，如“交通服务年”“文明交通行”等，干部职工的思想道德素质得到了明显提升。在职业道德建设上，制定了严格的服务规范和考核标准，行业服务质量显著提高，群众投诉率大幅下降。

交通基础设施建设与文明创建同步推进，新建和改建的交通站点、道路等不仅在功能上满足了交通需求，还融入了文化元素，成为城市文明的窗口。同时，积极参与社会公益活动，开展了扶贫帮困、义务献血等活动，树立了良好的交通形象。

然而，我们也清醒地认识