谈判技巧与策略培训.pptxVIP

第一章谈判前的准备与规划第二章谈判中的沟通技巧第三章谈判策略与技巧第四章谈判中的风险管理第五章谈判后的执行与评估第六章高级谈判技巧与策略

01第一章谈判前的准备与规划

谈判准备的重要性案例：某跨国公司并购谈判因未充分调研对方公司财务状况，最终以高价收购一家负债累累的企业。内容：明确谈判目标知道想要什么，才能在谈判桌上坚持原则。具体目标应具备SMART原则：具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关性强（Relevant）、有时限（Time-bound）。内容：分析对方需求了解对方的核心利益和底线，才能找到共赢点。例如，在劳动合同谈判中，员工可能关注薪资和福利，而公司可能关注员工的工作效率和团队协作能力。内容：预设谈判场景模拟各种可能性，才能应对突发状况。例如，在产品发布会谈判中，应预设媒体提问、竞争对手干预等场景，并制定相应对策。

目标设定与优先级排序案例：某销售团队谈判将‘达成100万订单’分解为‘前50万争取在第一个季度，剩余50万争取在第三季度’。内容：主要目标不能妥协的核心利益，如合同的关键条款、价格底线等。在谈判中，必须坚守主要目标，避免无原则的让步。内容：次要目标可以灵活调整的附加利益，如付款方式、售后服务等。次要目标的设定应基于对对方利益的了解，以换取主要目标的达成。内容：备选方案当主要目标无法达成时的