优化客户沟通策略：提升信息收集与约见成功率.pdfVIP

接下来说：“您可以当做收集信息，让我们公司的专业人员给您介绍一下。”

从对方的角度来说，听我们的介绍是需要理由和目的的。也就是说，要想合作的话

是要听我们介绍，还是把它当作研究资料。不建议的，“当作研究资料。”这样说

就显得俗气。

建议的“当作收集信息。”

如果这么说，听起来就会感觉上档次。

过去在，没有人认为信息是要花钱的。但是现在不同了，现今是个从信息中发

掘价值的时代。大家都有这样的共识，那就是，谁先获得优质信息，谁就能获得

商业胜利。

再没有比“收集信息”这样的词更能吸引对方了。

做的销售人员给我介绍产品是为了让我“收集信息”，有了这样的想法后，对产

品有点的总经理就会说：“那好吧……”，这样就能过渡到约见对方的阶段了。

在列举正确的销售台词前，我也要把我不的“说话方式”先告诉大家。’

ד我们公司的专业人员正好在那一地区，他可以去您那里拜访一下。”

过去，采用这种方式获得约见很普遍。

但是，这是发生在劳务费不高的年代。在那个时代，对销售人员来说，工作就是要

登门拜访、寻找有意向的客户。“就算没有客户要求，销售人员也会在那边‘巡视’，所以

去您那里，您没有必要感到或担心，随便听一下就好。”正是为了让对方打消

顾虑，才使用了“正在巡视”这样的。但是这种的性已经被现今的客户看穿

了。“哪有正在巡视啊，是为了拼命和客户约见、定点吧！”我的策略就是不说“肤

浅的”，这跟我之前所说的是一个道理。

真的是在那一地区巡视吗？如果不是的话，还有必要跟不感的客户说这么勉为

其难的话吗？

而且，本来是要跟那些有“意向”的客户好好把时间定下来，再去介绍产品的，可是

说出来的确是：“正好在那边巡视，请您随便听一下……”这种让自己显得很卑微的话让

人很不舒服。

而且，跟完全没的人定下约见时间也会让自己为难。

我认为，如果觉得自己的产品、服务或者送出的信息是有价值的，是绝对不能说

“正好在巡视”之类的贬低自己的。

我获得约见的“语言模式”是这样的：

听到这样话的人，会留下什么印象呢？他们肯定会觉得你这个人

“光明正大”、“自信心强”。这不就让对方你对自己的信息是有信心且是充满

自豪感的吗！