社会心理学--第六章-助人行为课件课件.pptVIP

4.心境心情好让我们看到别人好的一面；帮助他人是延续我们好心情的好办法；做了有负罪感的事情，感到内疚—助人行为增加实验情境：在商场公用电话机的退币口留下10美分硬币用来提升购物者的心情。当幸运的购物者带着他们新发现的硬币离开时，一名研究助手拿着纸夹，有意在购物者几米前掉落文件夹。实验结果：没有发现硬币的人只有4％帮助他把纸捡起来，发现硬币的人有84％停下来帮助他。四、助人行为的培养（一）明确责任与增加互动（二）示范作用（三）助人情感倾向的培养（四）助人技能的学习（五）价值取向的教育（一）明确责任与增加互动要提高助人行为，我们可以帮助人们正确解释事件，从而增加责任的明确性，增加人们的助人可能性。直接的人际相互作用可以明显增加人们的助人行为。因此，通过增加人际相互作用来激发人们的助人动机，是十分有效的方法。（二）示范作用示范作用对助人行为的提高实际上是基于社会学习理论的：即我们的助人行为可以通过观察他人的助人行为而获得，具体来说，有两种形式的示范作用：现场的示范作用媒体人物的示范作用（三）助人情感倾向的培养1.移情能力培养移情是人际交往中情感的相互作用，是对他人情绪的觉察而导致自己情绪唤起的一种情感体验。移情可以使一个人把自身投射到他人的心理活动中去分享其情感，也可以受他人情感活动的引导而产生相应的体验。2.动机提升引导人们内在动机，使人们以充分的内在理由来促进一种有益的行为，则可以帮助人们最大限度地通过实施这种行为而使自己获得满足与快乐。（四）助人技能的学习心理学家斯陶布(Staub,1978)认为，助人行为有两个最关键的因素：对不幸者的状态进行设身处地地设想和体验的能力，即移情能力；掌握如何帮助别人的知识或技能。因此，通过训练个体的移情能力和实践如何助人的行为，可以培养个体的助人行为。（五）价值取向的教育就助人行为的产生来说，其最直接的根源还是助人者的价值取向，这种内在的主导因素支配着其他各外在因素。我国学者研究表明，价值取向与个体的亲社会行为有一定的或接近显著的关系（董婉月，1989；刘磊，1990）；当多种因素一起影响亲社会行为时，价值取向（利他取向）主观效应尤为显著（张志学，1991）。第六章助人行为第六章助人行为一、助人行为及其原因二、责任分散与助人决策三、助人行为的影响因素四、助人行为的培养一、助人行为及其原因（一）亲社会行为与助人行为的概念（二）帮助别人的原因（一）助人行为与亲社会行为的概念亲社会行为（Prosocialbehavior）：泛指一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为。它主要包括分享行为、捐献行为、合作行为、助人行为、安慰行为和同情行为等。助人行为（helpingbehavior）：以特定的个人或群体为对象的亲社会行为。a.利他行为（altrusim）：无个人动机，不期望任何回报的助人行为。b.具有个人意图：出于自己的利益而发生的。利他行为亲社会行为助人行为亲社会行为、助人行为、利他行为三者之间是一个包含的关系。（二）帮助别人的原因社会生物学解释达尔文：物竞天择的自然过程中，有利他天性的生物将有更好的种族存留机会，从而使它们的物种能够留存下来。社会交换论观点人与人之间的相互作用，本质上是一个个人试图尽可能获得最大利益，同时又尽可能少地付出代价的社会交换过程。社会规范论观点人类道德准则中最普遍的成分，是交互性规范。各种社会对人们的行为都有一个共同的期望：人应当帮助对自己有善意的人，而不是伤害他们。由于这一规范的存在及其在社会化过程中对人的长期影响，使人都获得了报答别人善意和帮助的观点。吉诺维斯事件

1964年3月，纽约发生了一起震惊全美凶杀案。年轻酒吧女经理下夜班后在回家的路上遇到歹徒的袭击，她大声呼救。当即周围居民楼的一些房间的灯亮了，有人打开窗户，并有一位男士大声喊道“放开她！”歹徒放开她，溜进汽车开走。楼窗里的灯光熄灭了。这时，歹徒返回来，再次袭击吉蒂。她再次呼救。灯光再次亮起，窗户再次打开，歹徒再次逃走。灯光熄灭。当吉蒂到达住处大门口时，