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2026年山东省烟草招聘考试（市场营销）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、某烟草品牌计划通过调整价格策略扩大市场份额，以下哪种属于渗透定价策略？A.提高产品单价以获取更高利润B.降低产品单价吸引价格敏感客户C.推出新品定价高于竞品D.维持价格稳定并加强渠道宣传

B

2、根据4P理论，Place（渠道）包含哪些要素？A.产品功能B.销售渠道C.品牌形象D.消费者心理

B

3、某烟草品牌计划推出新产品，其市场定位应首先考虑（）

A.产品特性

B.价格区间

C.目标用户群体

D.渠道覆盖范围

4、下列属于渗透定价法适用场景的是（）

A.新品牌进入成熟市场

B.竞争对手降价

C.高端产品差异化定位

D.紧急补货需求

5、烟草客户分层管理中，主要依据是（）

A.客户年龄

B.年消费金额

C.品牌偏好

D.门店地理位置

6、某市烟草局开展市场调研，采用问卷和实地访谈结合的方式，该方法属于（）

A.定量研究

B.定性研究

C.混合研究

D.实验研究

7、针对新品推广，下列促销手段最有效的是（）

A.电视广告投放

B.客户体验装派发

C.网络直播带货

D.会员积分兑换

8、烟草客户关系管理（CRM）的核心目标是（）

A.提高单次购买金额

B.增加客户生命周期价值

C.扩大门店覆盖密度

D.降低物流成本

9、烟草市场价值定位的关键指标是（）

A.品牌历史长度

B.产品价格与成本比

C.广告投放量

D.渠道覆盖率

10、某品牌开展客户满意度调查，主要目的是（）

A.竞争对手分析

B.服务质量评估

C.市场份额测算

D.渠道库存盘点

11、烟草行业合规管理需重点遵守的法规是（）

A.《广告法》

B.《消费者权益保护法》

C.《烟草专卖法》

D.《反不正当竞争法》

12、市场调研实施阶段的关键任务是（）

A.确定研究目标

B.数据收集与清洗

C.竞品分析

D.报告撰写

13、某经销商同时代理A、B两款烟草产品，采用哪种渠道管理策略最合适？A.集中式管理B.分类式管理C.差异化管理D.随机式管理

A.集中式管理

B.分类式管理

C.差异化管理

D.随机式管理

14、在市场营销组合中，产品（Product）的构成要素包括（）。

A.包装设计

B.售后服务

C.品牌价值

D.功能特性

15、消费者购买决策过程中，评价问题阶段的关键任务是（）。

A.收集信息

B.比较方案

C.确认需求

D.做出购买

16、市场细分的有效标准应具备（）特性。

A.互斥性

B.可衡量性

C.可接近性

D.稳定性

17、某品牌推出新产品时采用渗透定价法，其核心目标在于（）。

A.快速占领市场

B.弥补研发成本

C.维持价格稳定

D.提升品牌溢价

18、在渠道策略中，垂直营销系统的主要特点是（）。

A.跨品牌合作

B.统一品牌管理

C.多层级分销

D.扁平化结构

19、消费者行为中的习惯性购买主要发生在（）场景。

A.低卷入度商品

B.高卷入度商品

C.季节性商品

D.创新产品

20、根据《烟草专卖法》，以下哪项属于烟草专卖品？(A)卷烟(B)电子烟(C)酒类(D)茶叶

A.卷烟

B.电子烟

C.酒类

D.茶叶

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、关于烟草市场定位的描述，正确的是（A.强调产品品质；B.突出价格优势；C.注重品牌文化；D.以上全对）

A.强调产品品质；

B.突出价格优势；

C.注重品牌文化；

D.以上全对

22、烟草客户管理中，以下哪些属于日常维护措施？（A.定期回访；B.促销活动跟进；C.数据系统录入；D.以上全对）

A.定期回访；

B.促销活动跟进；

C.数据系统录入；

D.以上全对

23、烟草渠道拓展中，传统渠道与新兴渠道的典型区别是（A.传统渠道依赖线下门店；B.新兴渠道以电商平台为主；C.两者均需品牌授权；D.以上全对）

A.传统渠道依赖线下门店；

B.新兴渠道以电商平台为主；

C.两者均需品牌授权；

D.以上全对

24、烟草品牌推广的法律法规要求不包括（A.禁止医疗宣传；B.限制未成年人接触；C.允许经销商自主宣传；D.以上全对）

A.禁止医疗宣传；

B.限制未成年人接触；

C.允许经销商自主宣传；

D.以上全对

25、烟草价格策略中，以下哪种属于心