2026年江苏对口招生专业综合理论考试（旅游）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026年江苏对口招生专业综合理论考试（旅游）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、根据《旅游法》规定，旅游者因不可抗力无法履行旅游合同，旅行社应如何处理？

A.全额退还团费

B.按团费30%扣除违约金后退还

C.协商调整行程

D.继续履行合同

2、以下哪项不属于旅游资源分类标准中的自然景观类型？

A.火山地貌

B.历史遗迹

C.湖泊景观

D.喀斯特地貌

3、导游在接待老年旅游团时，最应优先考虑的服务需求是？

A.娱乐活动丰富性

B.行程节奏舒缓性

C.餐饮口味多样性

D.购物时间充足性

4、世界旅游组织（UNWTO）提出的旅游可持续发展核心原则是？

A.经济效益最大化

B.环境保护优先

C.文化传承滞后

D.游客数量无限增长

5、我国导游证考试理论科目包含哪项内容？

A.旅游地理知识

B.急救技能操作

C.景区讲解技巧

D.计算机等级考试

6、旅游产品生命周期理论中，进入衰退期的典型特征是？

A.客源市场稳定增长

B.游客满意度持续下降

C.产品价格持续上涨

D.市场需求年增长率超15%

7、我国景区门票价格实行政府定价的是？

A.5A级景区

B.省级风景名胜区

C.乡村旅游点

D.主题公园

8、旅游投诉处理原则中“公平合理”的具体要求是？

A.游客承担全部责任

B.按合同约定处理争议

C.优先考虑企业利益

D.执行标准高于法律法规

9、下列哪项属于旅游突发事件中的自然灾害类？

A.景区管理疏漏

B.游客突发疾病

C.山体滑坡

D.团队食物中毒

10、导游服务规范中，出发前必须完成的准备工作是？

A.行程讲解稿背诵

B.游客名单确认

C.讲解设备调试

D.应急预案演练

11、在旅游产品开发中，主题游的核心特征是（）

A.强调自然景观

B.围绕特定文化或历史主题设计

C.以价格竞争为主

D.短途周边游为主

12、旅游淡旺季划分的主要依据是（）

A.季节变化与节假日分布

B.经济波动与突发事件

C.气候条件与客源结构

D.城市人口密度与消费水平

A.季节变化与节假日分布

B.经济波动与突发事件

C.气候条件与客源结构

D.城市人口密度与消费水平

13、导游服务中三讲要求不包括（）

A.讲安全规范

B.讲经济效益

C.讲服务细节

D.讲职业道德

A.讲安全规范

B.讲经济效益

C.讲服务细节

D.讲职业道德

14、景区智慧化建设最关键的技术是（）

A.5G网络覆盖

B.大数据分析

C.AR导览系统

D.电子票务系统

A.5G网络覆盖

B.大数据分析

C.AR导览系统

D.电子票务系统

15、旅游投诉处理三不原则中不推诿指（）

A.不拒绝受理

B.不推卸责任

C.不拖延解决

D.不公开信息

A.不拒绝受理

B.不推卸责任

C.不拖延解决

D.不公开信息

16、旅游线路设计原则中可进入性优先考虑（）

A.游客舒适度

B.路线长度

C.自然保护需求

D.经济成本

A.游客舒适度

B.路线长度

C.自然保护需求

D.经济成本

17、旅游突发事件中黄金4小时应对关键（）

A.快速疏散游客

B.立即启动预案

C.争取政府支援

D.事后调查分析

A.快速疏散游客

B.立即启动预案

C.争取政府支援

D.事后调查分析

18、旅游营销中体验经济最核心的要素是（）

A.产品标准化

B.消费者深度参与

C.线上线下融合

D.品牌形象建设

A.产品标准化

B.消费者深度参与

C.线上线下融合

D.品牌形象建设

19、旅游服务质量评价中三语能力指（）

A.英语、日语、法语

B.导游话术、投诉处理、安全知识

C.普通话、方言、外语

D.团队协作、沟通技巧、应急能力

A.英语、日语、法语

B.导游话术、投诉处理、安全知识

C.普通话、方言、外语

D.团队协作、沟通技巧、应急能力

20、景区承载力计算中最大容量包含（）

A.日均游客数

B.环境承载阈值

C.市场需求预测

D.安全疏散时间

A.日均游客数

B.环境承载阈值

C.市场需求预测

D.安全疏散时间

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、根据《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T18972-2017），旅游资源主要分为哪两类？

A.自然景观与人文景观

B.季节性景观与节庆景观

C.风景名胜区