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加油站岗位应急处置卡样本

前言

本应急处置卡旨在为加油站各岗位员工提供清晰、实用的突发事件应急响应指引。它是加油站安全生产应急预案的重要组成部分，旨在确保员工在面对各类突发情况时，能够迅速、准确、有效地采取措施，最大限度地保障人员生命安全、减少财产损失和环境影响。各岗位人员必须熟记本卡内容，并定期参加应急演练，确保关键时刻能够熟练应用。

一、总则

1.以人为本，安全第一：任何情况下，优先保障人员生命安全。

2.统一指挥，快速响应：在站长或现场最高负责人的统一指挥下，按照预定程序行动。

3.预防为主，常备不懈：日常做好检查、维护和培训，确保应急设备完好有效。

4.果断处置，减少损失：根据事件类型和严重程度，采取恰当措施，防止事态扩大。

二、加油员岗位应急处置卡

岗位主要应急职责：

*负责本岗位区域内突发事件的初期发现、报警和初步处置。

*引导现场客户疏散，维护现场秩序。

*正确使用消防器材进行初期火灾扑救。

*配合其他岗位人员进行应急处置。

常见突发事件应急处置程序：

（一）火灾、爆炸事故

1.立即停止作业：立即按下就近的紧急停机按钮，停止加油机作业，关闭相关油罐车卸油阀（若在卸油）。

2.大声呼救并报警：立即呼喊“着火了！”，通知站内其他人员，并第一时间拨打119报警，清晰说明事故地点、燃烧物质、火势大小及自己的姓名联系方式。同时向站长（或现场负责人）报告。

3.初期火灾扑救：在确保自身安全的前提下，根据火情正确选用灭火器材（如干粉灭火器、二氧化碳灭火器、灭火毯）进行扑救。优先切断火源附近的电源和油路。

*油盆、地面小火：使用灭火毯或干粉灭火器。

*加油机小火：使用干粉灭火器，注意从上风方向扑救，避免油料飞溅。

*人体着火：立即令其就地打滚，切勿奔跑，并用灭火毯包裹。

4.疏散引导：引导附近车辆和人员迅速撤离至安全区域（上风向的紧急集合点），禁止无关人员进入危险区域。

5.配合救援：待消防救援人员到达后，主动提供火场情况，配合救援。

（二）油品泄漏

1.立即停止作业并报警：立即停止相关加油作业或卸油作业，关闭对应油罐的出油阀门和加油机阀门。立即向站长（或现场负责人）报告，说明泄漏位置、泄漏量。

2.控制泄漏源：在确保安全（无火源、静电控制）的情况下，尝试用抹布、沙土等堵塞泄漏点（若为小泄漏且可控制）。

3.防止扩散：迅速用沙土或吸油棉在泄漏区域周围筑堤，防止油品扩散至排水沟、下水道或其他区域。避免油品流入水源。

4.疏散警戒：疏散泄漏点周围人员和车辆，设置警示标志，严禁烟火，切断附近非防爆电源。

5.回收处理：在站长指导下，使用吸油棉、沙土等吸附泄漏油品，妥善收集处理，严禁随意倾倒。

6.清理现场：待泄漏处理完毕后，对污染区域进行彻底清洗和通风。

（三）客户车辆故障/交通事故（加油站区域内）

1.确保安全：立即在车辆周围设置警示标志（如反光锥），引导其他车辆绕行，防止二次事故。

2.安抚客户：上前询问客户情况，安抚情绪，了解是否有人员受伤。

3.报告与协助：立即向站长（或现场负责人）报告。若有人员受伤，立即协助进行初步救助（如需要）并拨打急救电话。若涉及交通事故，保护现场，必要时协助客户报警。

4.疏导交通：在不影响事故处理的前提下，协助疏导站内交通。

（四）人员受伤（如被车辆碰撞、滑倒、物体打击等）

1.立即停止作业：确保自身安全，停止相关作业。

2.紧急救助：

*若伤者意识清醒，询问伤情，避免移动可能有脊柱损伤的伤者。

*对于轻微外伤，可协助使用站内急救箱进行简单处理（如止血、包扎）。

*对于严重受伤或意识不清者，立即拨打急救电话，并向站长（或现场负责人）报告。

3.保护现场：尽量保护事故现场，以便后续调查。

4.疏散围观：引导无关人员远离，为伤者救治提供空间。

（五）客户纠纷或治安事件

1.保持冷静，避免冲突：以平和态度上前，尝试了解情况，劝阻双方，避免事态升级。

2.报告与求助：立即向站长（或现场负责人）报告，请求支援。切勿单独与情绪激动或有暴力倾向的人员对抗。

3.保护自身与他人安全：将其他客户引导至安全区域，确保加油站正常运营秩序不受严重干扰。

4.报警处理：若发生盗窃、斗殴、破坏等治安事件或刑事案件，立即协助报警，并配合警方调查。

三、前庭主管/领班岗位应急处置卡

岗位主要应急职责：

*协助站长（或在站长不在时代理站长）进行现场应急指挥和协调。

*负责组织本班组员工进行初期应急处置。

*检查应急设备的完好性和应急物资的储备情况。

*参与事故调查和善后处理。

常见突发事件应急处置程序：

（在加油员应急处置程序基础上，增加以下重