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房产中介销售顾问销售业绩考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩完成率

月度成交套数

40%

10套

实际成交套数每超过目标1套加1分，低于目标按比例扣分

月度成交金额

500万元

实际成交金额每超过目标10%加1分，低于目标按比例扣分

重点客户成交率

80%

重点客户成交金额占月度总成交金额比例每超过目标1%加0.5分，低于目标按比例扣分

新客户开发数量

5个

实际开发新客户数量每超过目标1个加1分，低于目标按比例扣分

客户满意度评分

4.5分

客户满意度评分每高于目标0.1分加1分，低于目标按比例扣分

市场拓展能力

商圈拜访频率

20%

每周不少于5次

实际拜访次数每超过目标1次加1分，低于目标按比例扣分

线上推广参与度

每月发布30条有效房源信息

实际发布有效房源信息数量每超过目标1条加0.5分，低于目标按比例扣分

合作渠道拓展

成功拓展2个新合作渠道

成功拓展新合作渠道数量每超过目标1个加10分，低于目标按比例扣分

市场活动参与效果

参与活动期间成交金额占比不低于20%

参与市场活动期间成交金额占比每超过目标1%加1分，低于目标按比例扣分

竞品动态分析报告

每月提交1份

实际提交报告数量每超过目标1份加5分，低于目标按比例扣分

客户关系维护

老客户复购率

25%

30%

老客户复购成交金额占月度总成交金额比例每超过目标1%加1分，低于目标按比例扣分

客户转介绍数量

3个

成功转介绍客户数量每超过目标1个加1分，低于目标按比例扣分

客户回访覆盖率

100%

已成交客户回访覆盖率每低于目标1%扣2分

客户投诉处理及时性

24小时内响应

客户投诉每超过24小时未响应扣5分，按比例累计扣分

客户关系数据库维护

每月更新客户信息不少于50条

实际更新客户信息数量每超过目标1条加0.5分，低于目标按比例扣分

团队协作与合规

团队任务完成率

15%

95%

团队分配任务完成率每超过目标1%加1分，低于目标按比例扣分

销售培训参与度

100%

销售培训每缺席1次扣5分，按比例累计扣分

合规操作执行率

100%

合规操作执行率每低于目标1%扣10分，按比例累计扣分

客户投诉率

低于0.5%

客户投诉率每高于目标0.1%扣5分，按比例累计扣分

团队分享贡献

每月至少分享1次成功案例

实际分享次数每超过目标1次加5分，低于目标按比例扣分

本考核表旨在全面评估房产中介销售顾问的销售业绩表现，请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行客观公正的评分。考核结果将作为绩效改进、奖金分配及晋升决策的重要依据。各维度权重已综合考虑岗位核心职责及业务发展需求，具体指标目标值需根据市场情况及公司战略进行动态调整。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见