了解问诊的主要内容掌握问诊的方法能与顾客就隐形眼镜验配进行良好的沟通会设计隐形眼镜问诊表一、问诊的3个条件选择一个合适的沟通的地点;准备好询问的内容,以问诊表格形式呈现;按问诊程序进行。1、条件二、问诊的6个步骤第一步:一般资料第二步:配镜目的第三步:病史采集第四步:戴镜历史第五步:综合评估第六步:资料保存2、步骤第一步:一般资料姓名、性别、年龄文化程度、职业住址、电话第一步:一般资料第二步:配镜目的美容方便职业需要参加体育活动改进视力不得不配戴隐形眼镜第三步:病史采集过敏史眼病史家族史全身健康状况用药史
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