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2026年通信行业网络维护主管面试题

一、单选题（共5题，每题2分，总计10分）

1.在5G网络运维中，以下哪种技术主要用于提升网络切片的隔离性和安全性？

A.SDN/NFV

B.MEC（边缘计算）

C.网络功能虚拟化（NFV）

D.软件定义网络（SDN）

2.某运营商在华东地区部署了Wi-Fi6E网络，但用户反映部分区域信号弱。以下哪种排查方法最有效？

A.直接更换路由器硬件

B.检查AP与用户的信道干扰情况

C.优化基站参数

D.增加基站数量

3.在通信网络故障处理中，根因分析的核心步骤是？

A.快速恢复业务

B.确定故障的根本原因

C.编写故障报告

D.上报运维费用

4.某运营商在西北地区推广VoNR（5GVoNR）业务，用户反馈通话质量差。可能的原因是？

A.基站覆盖不足

B.核心网配置错误

C.用户终端问题

D.以上都是

5.在IT运维中，三色法（绿、黄、红）主要用于？

A.设备巡检

B.网络性能监控

C.服务状态管理

D.预算控制

二、多选题（共5题，每题3分，总计15分）

1.在4G/5G网络优化中，以下哪些指标属于KPI（关键绩效指标）？

A.覆盖率

B.掉话率

C.平均传输时延

D.用户满意度

E.基站功耗

2.以下哪些技术可用于提升网络抗干扰能力？

A.MIMO（多输入多输出）

B.波束赋形

C.调制编码优化

D.载波聚合

E.网络切片

3.在通信网络故障应急处理中，以下哪些流程是必要的？

A.紧急资源调配

B.上级部门通报

C.故障记录归档

D.用户安抚

E.自动化修复尝试

4.在SDN/NFV架构中，以下哪些组件是核心？

A.控制器（Controller）

B.北向接口（北向API）

C.南向接口（南向API）

D.虚拟化资源池

E.管理平面

5.在通信行业，以下哪些场景适合采用边缘计算（MEC）？

A.低延迟业务（如自动驾驶）

B.大数据分析

C.视频直播

D.远程医疗

E.工业物联网

三、简答题（共5题，每题4分，总计20分）

1.简述5G网络切片的主要优势及其应用场景。

2.列举三种常见的通信网络故障类型，并说明其典型原因。

3.在通信行业，如何通过数据分析提升网络运维效率？

4.简述SDN/NFV技术在网络运维中的具体作用。

5.在西北地区山区部署通信网络时，需要考虑哪些特殊因素？

四、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）

1.某运营商在华南地区部署了5G网络，用户反映部分区域5G信号弱且频繁掉线。作为网络维护主管，请提出排查步骤和解决方案。

2.某企业客户投诉其专线网络时延过高，影响业务。请分析可能的原因，并提出优化建议。

五、开放题（共1题，15分）

结合当前通信行业发展趋势（如AI、大数据、云计算等），谈谈网络维护主管如何提升团队的专业能力以应对未来挑战。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.答案：A

解析：SDN/NFV技术通过解耦控制与转发平面，实现网络资源的灵活调度和隔离，从而提升网络切片的安全性。MEC和NFV侧重边缘计算和虚拟化，但SDN在切片隔离性上更直接。

2.答案：B

解析：Wi-Fi6E信号弱通常由信道干扰引起。排查AP与用户的信道冲突是首要步骤，而非盲目更换硬件或增加设备。

3.答案：B

解析：根因分析的核心是找到故障的根本原因，而非临时恢复或记录。其他选项是辅助步骤或结果。

4.答案：D

解析：VoNR通话质量差可能是覆盖不足、核心网配置错误或终端问题综合导致，需全面排查。

5.答案：C

解析：三色法（绿、黄、红）是IT运维中常用的服务状态管理工具，用于监控系统健康度。

二、多选题答案与解析

1.答案：A、B、C、D

解析：覆盖率、掉话率、时延和用户满意度都是网络运维的关键KPI。功耗属于成本管理指标。

2.答案：A、B、C

解析：MIMO、波束赋形和调制编码优化直接提升抗干扰能力。载波聚合和切片是提升容量或隔离性的技术。

3.答案：A、B、C、D

解析：应急处理需包括资源调配、通报、记录和安抚。自动化修复是目标而非必要流程。

4.答案：A、B、C、D

解析：控制器、北向/南向接口、资源池和管理平面是SDN/NFV的核心组件。

5.答案：A、D、E

解析：低延迟业务（如自动驾驶）、远程医疗和工业物联网适合MEC。大数据和直播更适合中心化部署。

三、简答题答案与解析

1.答案：

优势：资源隔离、按需分配、灵活扩展。

应用场景：汽车互联、工业控制、高清视频等场景需低时延、高可靠性服务。

2.答案：

故障类型：传输故障（光缆中断）、设备故障（