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医疗护理人员职业道德规范指南

前言

医疗护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，直接关系到患者的健康与福祉，关系到医疗服务的质量与信誉。护理人员的职业道德素养，不仅是衡量其专业水平的重要标准，更是维系医患关系、构建和谐医疗环境的基石。本指南旨在明确医疗护理人员应遵循的职业道德基本准则和行为规范，引导广大护理工作者在职业实践中践行初心使命，提升职业素养，为患者提供更优质、更具人文关怀的护理服务。

一、核心价值：患者利益至上

1.1尊重生命，维护健康

护理人员应将尊重和维护患者的生命权、健康权置于一切工作的首位。无论患者的年龄、性别、种族、信仰、社会地位或经济状况如何，均应一视同仁，竭尽全力为其提供专业的护理照护，减轻痛苦，促进康复。在面对危急重症患者时，应迅速反应，沉着应对，不推诿、不拖延，尽最大努力挽救生命。

1.2患者自主，知情同意

充分尊重患者的自主权。在实施任何护理操作、治疗方案或涉及患者隐私的检查前，均应向患者或其法定代理人提供清晰、易懂的信息，包括目的、过程、可能的风险与益处，确保其在完全知情的基础上自愿做出决定。对于无自主决策能力的患者，应依法依规由其监护人或授权委托人代为行使权利，并做好详细记录。

二、职业素养：专业精进与人文关怀并重

2.1严谨求实，精益求精

护理工作专业性强，责任重大。护理人员必须具备扎实的专业知识和娴熟的操作技能，并始终保持学习的热情，关注学科发展动态，不断更新知识结构，提升业务能力。在工作中应严格遵守各项操作规程和核心制度，严谨细致，杜绝疏忽大意，确保护理安全。

2.2关爱同情，体恤入微

以患者为中心，将人文关怀融入护理全过程。理解患者在病痛中的身心困扰，主动倾听其诉求与感受，给予真诚的安慰与鼓励。通过恰当的语言和行为，传递温暖与力量，帮助患者建立战胜疾病的信心。关注患者的心理需求，尊重其风俗习惯和文化背景，提供个性化的护理服务。

2.3保护隐私，严守秘密

患者的个人信息、病情资料及隐私是受法律保护的重要权利。护理人员在工作中获取的任何患者信息，均属职业秘密，未经患者本人或其授权，不得向无关人员泄露。在进行护理操作或病例讨论时，应注意场合，避免不必要的扩散。妥善保管医疗护理文书及相关记录，防止信息外泄。

三、行为规范：诚信正直与廉洁自律

3.1诚实守信，恪守承诺

在与患者沟通、执行医嘱、记录护理过程等各项工作中，必须坚持实事求是，不弄虚作假，不隐瞒或歪曲事实。对患者的承诺应慎重，一旦承诺，应尽力兑现。出现工作失误或不良事件时，应勇于承担责任，及时上报并积极采取补救措施。

3.2廉洁行医，公正无私

护理人员应自觉抵制各种不正之风，坚守职业道德底线。不得利用职务之便谋取私利，如收受患者或家属的红包、礼品，或索取、收受医疗器械、药品等生产经营企业的回扣。不从事与职业身份不符的商业活动，维护医疗行业的清朗风气。

3.3尊重同仁，团结协作

医疗护理工作是一项团队性工作。护理人员应尊重同事的人格和劳动成果，相互学习，取长补短，营造和谐融洽的工作氛围。与医生、药师、技师等其他医疗卫生专业人员保持良好沟通与密切协作，共同为患者提供连贯、高效的医疗服务。在团队中，应发扬互助精神，主动分担工作，共同解决难题。

四、职业责任：慎独修身与社会责任

4.1慎独精神，自我约束

“慎独”是护理职业道德的崇高境界。在无人监督、单独工作或处理特殊情况时，更应严格要求自己，自觉遵守职业道德规范和各项规章制度，做到言行一致，表里如一。即使在微小细节上，也不松懈对自身的要求，确保护理行为的规范性和道德性。

4.2维护职业声誉，勇于担当

护理人员应珍视职业荣誉，自觉维护护理专业的良好形象。对于有损职业声誉的言行，应敢于抵制和纠正。积极参与医疗卫生政策的宣传，普及健康知识，提升公众健康素养，承担起应有的社会责任。在公共卫生事件等紧急情况下，应服从安排，挺身而出，展现护理人员的奉献精神。

4.3健康促进，乐于奉献

除了对患者的直接照护，护理人员还应积极投身于健康促进和疾病预防工作。以积极乐观的态度对待工作和生活，保持自身身心健康，以便更好地服务患者。发扬人道主义精神，乐于奉献，积极参与社会公益活动和医疗援助，将爱心传递给更多需要帮助的人。

五、践行与提升

职业道德的养成非一日之功，需要护理人员在长期的职业实践中不断学习、反思和锤炼。医疗机构应定期组织职业道德培训和案例研讨，加强正面引导和警示教育，建立健全激励与约束机制，为护理人员践行职业道德规范提供支持和保障。每一位护理人员都应将职业道德规范内化为自觉行动，外化于日常工作的每一个细节，以高尚的医德情操和精湛的护理技艺，赢得患者的信任与社会的尊重。

结语

医疗护理事业是一项神圣而光荣的事业。本指南所列各项规范，是对护理人员职业道德的基本要求，也是职业发展的内在动力。