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基于能力素质模型重塑TH石化管理人员培训体系：策略与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在全球经济一体化的大背景下，市场竞争愈发激烈，人才已然成为企业提升核心竞争力的关键要素。对于企业而言，精准招聘到契合自身战略需求的人才颇具难度，加之企业需求处于动态变化之中，故而在实际操作中，员工培训成为提高员工能力和素质的常用方法。许多公司为促进员工综合能力提升，大力发展员工培训事业，但在实践过程中，仍存在一些问题，影响了企业培训的推广和培训的有效性。

TH石化作为石化行业的重要企业，同样面临着人才竞争的挑战。随着行业的发展以及技术的不断革新，对管理人员的能力素质提出了更高要求。构建基于能力素质模型的管理人员培训体系，对于TH石化具有至关重要的意义。一方面，它有助于精准识别管理人员所需的能力素质，使培训更具针对性，提高培训效果，进而提升管理人员的能力和素质，促进企业战略目标的实现；另一方面，能够为企业打造一支高素质的管理人才队伍，增强企业在市场中的竞争力，推动企业持续稳定发展。

1.2国内外研究现状

国外对于能力素质模型的研究起步较早，发展较为成熟。自哈佛大学教授大卫?麦克里兰（DavidMcClelland）于1973年提出“测试智力不如测试能力”的观点后，能力素质成为企业管理中的重要概念。此后，许多西方优秀企业开展了对员工岗位胜任能力与企业管理关系的深入研究，并将能力素质模型广泛应用于人力资源管理的各个领域，包括招聘、培训、绩效考核等。在企业培训体系方面，国外也形成了较为系统的理论和实践经验，注重培训需求分析、课程设计、方法选择、效果评估等环节的科学性和有效性，强调培训与企业战略、员工职业发展的紧密结合。

国内对能力素质模型和企业培训体系的研究相对较晚，但近年来发展迅速。众多学者和企业对能力素质模型进行了深入研究和实践应用，结合国内企业的特点和实际情况，不断探索适合本土企业的能力素质模型构建方法和应用模式。在企业培训体系方面，国内企业逐渐认识到培训的重要性，加大了培训投入，在培训需求分析、方法多样化、效果评估等方面取得了一定进展。同时，随着互联网和大数据技术的发展，国内企业培训体系也开始融入新的元素，如在线学习平台、大数据分析等，实现个性化推荐和精准培训。

然而，当前研究在石化企业管理人员培训体系方面仍存在不足。一方面，针对石化行业特点的能力素质模型研究不够深入和系统，未能充分考虑石化企业的生产运营模式、行业法规政策、技术发展趋势等因素对管理人员能力素质的特殊要求；另一方面，基于能力素质模型构建的石化企业管理人员培训体系在实践应用中还存在一些问题，如培训内容与能力素质模型的匹配度不高、培训方法的有效性有待提升、培训效果评估不够全面和科学等。

1.3研究方法与内容

本文将综合运用多种研究方法，确保研究的科学性和有效性。文献分析法，通过查阅国内外相关文献，梳理能力素质模型和企业培训体系的研究现状，为研究提供理论基础和参考依据；行为事件访谈法，选取TH石化的优秀管理人员和普通管理人员作为访谈对象，获取他们在工作中的关键行为事件，分析其背后所体现的能力素质，为构建能力素质模型提供实证数据；半结构化访谈法，与TH石化的管理人员、人力资源部门工作人员等进行访谈，深入了解企业培训现状、存在的问题以及对培训体系的期望和需求；问卷调查法，设计针对TH石化管理人员的调查问卷，广泛收集数据，进一步验证和完善能力素质模型，并为培训体系的构建提供数据支持。

研究内容主要包括两个方面。一是构建TH石化管理人员能力素质模型，通过行为事件访谈、半结构化访谈和问卷调查等方法，收集数据并进行分析，确定TH石化管理人员应具备的能力素质维度和具体指标，构建科学合理的能力素质模型；二是基于构建的能力素质模型，设计TH石化管理人员培训体系，包括培训需求分析、培训目标设定、培训课程体系设计、培训方法选择、培训效果评估等环节，确保培训体系能够有效提升管理人员的能力素质，满足企业发展需求。

二、相关理论基础

2.1能力素质模型理论

2.1.1能力素质的定义与内涵

能力素质是一个综合性的概念，它涵盖了员工在工作中所需要具备的职业素养、能力和知识等多个方面。职业素养体现了员工的职业道德、职业态度和职业行为规范，它是员工在工作中展现出的内在品质和修养，如责任心、诚信正直、团队合作精神等，这些素养影响着员工在工作中的行为方式和价值取向，是员工职业发展的基石。能力则包括员工的专业技能、管理能力、沟通能力、创新能力等，是员工完成工作任务、实现工作目标的关键要素，不同的岗位对能力的要求各有侧重，例如技术岗位注重专业技术能力，管理岗位则更强调领导能力和团队协调能力。知识层面包含专业知识以及行业知识、市场知识等，专业知识是员工开展工作的基础，行业和市