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2026年综合类-司法卷一-消费者法历年真题摘选带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、消费者甲购买乙公司生产的家电，后发现存在安全隐患。甲要求退货，乙公司以商品已过30天无理由退货期为由拒绝。根据《消费者权益保护法》，甲的以下主张正确的是？

A.乙公司可主张30天无理由退货期

B.甲需证明商品存在质量问题

C.乙公司不得以过保为由拒绝退货

D.甲只能向消费者协会投诉

2、经营者丙在商品广告中宣称本产品通过国家一级检测，但实际检测报告仅显示合格。根据《广告法》，丙的行为构成？

A.虚假广告

B.误导性广告

C.正当竞争

D.行政处罚

3、消费者丁网购服装后收到色差严重商品，要求退货遭拒。经营者戊主张七天无理由退货需消费者自证商品完好。根据《消费者权益保护法》，戊的主张是否成立？

A.成立，消费者需举证商品完好

B.不成立，经营者应自证商品非因消费者使用导致损坏

C.成立，但需缩短举证期限

D.不成立，商品色差属质量瑕疵

4、消费者协会在调解纠纷中发现经营者己存在欺诈行为，可采取的下列措施正确的是？

A.直接处以罚款

B.责令公开道歉

C.没收违法所得

D.暂停相关业务

5、经营者庚在商品包装上标注支持七天无理由退货，但实际仅提供15天退货期。根据《消费者权益保护法》，庚的以下行为构成？

A.民事违约

B.行政违法

C.民事侵权

D.不构成违法

6、消费者辛购买食品后出现腹泻，要求经营者提供生产日期遭拒。根据《食品安全法》，经营者应承担的义务是？

A.无需提供生产日期

B.可延迟提供至监管部门调查后

C.必须提供生产日期和保质期

D.仅需提供保质期

7、经营者甲将未使用的化妆品赠与消费者乙，并标注礼品不支持退换。根据《消费者权益保护法》，乙的以下权利被侵害的是？

A.知情权

B.公平交易权

C.退货权

D.安全权

8、经营者丙在商品页面显示库存充足，实际下单后显示无货。根据《电子商务法》，丙的行为构成？

A.虚假宣传

B.恶意炒价

C.虚假广告

D.不构成违法

9、消费者丁投诉经营者戊在促销活动中虚假标注原价。根据《价格法》，戊的以下行为可能被处罚的是？

A.民事赔偿

B.行政罚款

C.刑事追究

D.民事诉讼

10、消费者协会在调查中发现经营者己收集消费者个人信息超范围使用。根据《个人信息保护法》，己的以下行为属于？

A.合法使用

B.需用户单独授权

C.违法行为

D.自我整改

11、根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有的权利不包括（）。

A.知悉其购买、使用的商品真实情况的权利

B.人身和财产安全受保障的权利

C.获得公平交易价格的权利

D.自愿购买商品或接受服务的权利

12、经营者提供的商品或服务不符合质量要求时，消费者可要求（）。

A.退货或更换商品

B.双倍赔偿损失

C.修理或更换服务

D.退一赔三

13、消费者因虚假广告购买商品蒙受损失的，可向（）主张赔偿。

A.广告经营者

B.广告发布者

C.广告代言人

D.商品经营者

14、经营者收集消费者个人信息时，必须遵循（）原则。

A.合法、自愿、无偿

B.合法、正当、必要

C.公开、知情、共享

D.保密、安全、可查

15、消费者组织调解消费纠纷的生效时间是（）。

A.调解协议签订后即时生效

B.调解书送达双方后生效

C.经司法确认后生效

D.双方共同申请仲裁后生效

16、经营者以格式条款排除消费者权利的，该条款（）。

A.自愿有效

B.效力待定

C.整体无效

D.部分无效

17、经营者提供商品不符合质量要求且无法退换时，消费者可要求（）。

A.双倍赔偿

B.修理或更换

C.三倍赔偿

D.赔偿合理损失

18、消费者在网购中遭遇“大数据杀熟”的，可主张（）责任。

A.平台经营者

B.数据提供方

C.第三方算法服务商

D.所有参与方

19、消费者购买预付卡后商家倒闭，可要求（）赔偿。

A.余额全额退还

B.按比例退还

C.政府垫付

D.承接商户赔偿

20、经营者提供的商品存在缺陷造成人身伤害的，消费者可要求（）赔偿。

A.产品责任+侵权责任

B.单一产品责任

C.单一侵权责任

D.第三方责任

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、甲网购一手机，签收后发现屏幕有划痕。甲要求退货，商家以“商品已拆封”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》，甲的以下行为哪些合法？

A.保留商品原包装和发票

B.向电商平台投诉

C.要求商家全额退款并赔偿200元

D.直接向法院起诉

22、乙购买某品牌空气净化器，说明书标注