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2026年技术支持外包协议

甲方（委托方）：________________

乙方（承包方）：________________

签订日期：____年____月____日

签订地点：________________

一、协议概述

1.1本协议旨在明确甲方将部分技术支持服务外包给乙方，乙方同意按照甲方的要求提供相应的技术支持服务。

1.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2026年1月1日至2026年12月31日。

二、服务内容

2.1乙方应按照甲方的要求，提供以下技术支持服务：

（1）硬件设备故障诊断与维修；

（2）软件系统安装、升级与维护；

（3）网络安全防护；

（4）技术咨询服务；

（5）其他甲方要求的技术支持服务。

2.2乙方应确保提供的技术支持服务符合国家相关法律法规、行业标准及甲方业务需求。

三、服务标准

3.1乙方应按照甲方提供的设备清单、软件系统清单及服务需求，制定详细的服务方案。

3.2乙方应保证技术支持服务的及时性、准确性、安全性，确保甲方业务正常运行。

3.3乙方应配备充足的技术人员，确保在甲方需要时能够及时响应。

四、服务费用

4.1乙方根据甲方实际需求，提供以下服务费用：

（1）硬件设备维修费用：根据维修项目及材料成本计算；

（2）软件系统安装、升级与维护费用：根据工作量及人工成本计算；

（3）网络安全防护费用：根据防护方案及设备成本计算；

（4）技术咨询服务费用：根据咨询内容及工作量计算。

4.2甲方应在服务开始前支付预付款，具体金额由双方协商确定。

4.3乙方应在每月结束后，向甲方提交详细的服务费用清单，甲方应在收到清单后15个工作日内支付当月服务费用。

五、保密条款

5.1双方对本协议内容及其履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、违约责任

6.1若乙方未能按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于：

（1）赔偿甲方因此遭受的损失；

（2）解除本协议，并要求乙方退还已收取的服务费用。

6.2若甲方未能按照本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

代表人（签字）：________________

代表人（签字）：________________