核心价值观引领医患和谐.pptx

汇报人：PPT20LOGO核心价值观引领医患和谐

id-1医患沟通与信任的建立2持续教育与人才培养3法治与伦理的双重保障4完善监督与反馈机制5构建医患共治新模式6强化医德医风建设7加强医院与社区的合作8持续改进与未来发展9推动医疗行业可持续发展10总结与展望

1以患者满意为核心的医疗服务改进

id以患者满意为核心的医疗服务改进科室文化建设：通过提炼家文化水文化等特色科室文化，营造服务患者的氛围，增强团队凝聚力价值观教育：开展率先工程和感恩教育，树立感恩心待人、责任心做事的职业理念，通过感动故事会道德讲堂等活动传播医德典范服务流程优化：引入精益管理，实施分时段预约挂号、智慧药房配送等87项改进措