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情感营销案例的心理触动策略

1.概述

情感营销（EmotionalMarketing）是指通过触发消费者情感、建立情感联结，从而影响购买决策和品牌偏好的营销手段。其核心在于激发情感并转化为行为，常见的心理触动点包括：认同、归属感、情感共鸣、仪式感、期待感等。

2.常见情感触点与对应心理机制

情感触点

心理机制

典型案例

关键执行要点

认同感

自我概念的强化、社交认同理论

Nike“JustDoIt”

引用具有榜样意义的人物或故事，让目标受众看到自己理想自我

归属感

归属需求（马斯洛）

Apple社区、Lululemon瑜伽族群

创建专属社群或线下活动，让用户感受到“一起的氛围”