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服装销售通用话术

主讲人：PPT

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•单击此处理处价编格辑异议母版文本样式解决款式疑虑建立品牌信任

•二级

•特三殊级场景应对推荐销售策略销售技巧与话术

•四级

•五级

处理顾客不满促销活动话术有效沟通的技巧

顾客维系与回访打造特色服务持续学习与提升

PART1

应对顾客犹豫不决

应对顾客犹豫不决

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顾客表示要再转转：买衣服第一眼

单击此处编辑母01版文本的样感式觉很重要，有时候就是买喜欢

的感觉，这款特别符合您的气质

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•二级

三级顾客试穿后不确定：这件衣服从剪

•02裁到颜色都很衬您，是我们店最受

•四级欢迎的款式之一

•五级

顾客在几件中犹豫：建议您选择这

03件，因为它更符合您日常的穿衣风

格，而且搭配性更强

PART2

处理价格异议

处理价格异议

顾客要求打折

我们品牌坚持统一定价，确保

每位顾客都能享受到同等优质

的产品和服务

顾客认为价格偏高顾客比较其他品牌

我们的服装在面料选择、工艺很多品牌看似相似，但在穿着

细节和服务质量上都有明显优舒适度和耐穿性上差异很大，

势，您可以感受一下质感您可以多试穿比较

PART3

解决款式疑虑

解决款式疑虑

顾客觉得款式不合适顾客认为太普通顾客嫌款式太夸张

这可能和您平时的穿衣习惯不简约的设计最显气质，而且容这款设计确实比较特别，但您

同，但尝试新风格会有惊喜，易搭配，这件可以穿出多种风身材好，完全能驾驭，会让人

这件特别能突出您的优势格眼前一亮

PART4

建立品牌信任

建立品牌信任

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•二级

•三级

•四级

顾客不熟悉品牌顾客质疑是老款顾客担心质量问题

•五级

我们注重产品品质胜过这是我们的经典改良款，