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2026年餐厅服务员职业技能培训测试题（含答案）.pdfVIP

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  • 2026-02-03 发布于河北
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2026年餐厅服务员职业技能培训测试题（含答案）.pdf

    2026年餐厅服务员职业技能培训测试题含答案

    一、单选题共（10题，每题2分，共20分）

    1.在接待客人时，如果客人询问餐厅的特色菜，服员应该优先

    推荐：

    A.最便宜的前菜

    B.最贵的招牌菜

    C.当日新推出的菜品

    D.客人上次点过的菜品

    2.在餐厅中，处理客人投诉时，服员的正确做法是：

    A.立即向经理汇报，不管客人是否满意

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