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2026年客户忠诚度积分回馈协议

甲方（积分回馈方）：【甲方全称】

乙方（积分获得者）：【乙方全称】

签订日期：【签订日期】

一、协议背景

鉴于甲方为提升客户满意度，增强客户忠诚度，特制定本协议。本协议旨在明确甲方通过积分回馈方式对乙方进行奖励的具体规则、积分获取方式、积分使用范围、积分有效期及违约责任等内容。

二、积分获取

1.乙方在甲方指定平台消费或参与甲方组织的活动时，可获得相应积分。

2.积分获取的具体规则如下：

a.消费金额与积分比例：根据甲方公布的积分规则，乙方每消费一定金额可获得相应积分。

b.活动积分：乙方参与甲方组织的活动，根据活动规则可获得积分。

三、积分使用

1.乙方获取的积分可用于兑换甲方提供的商品、服务或优惠。

2.积分兑换的具体规则如下：

a.兑换商品：乙方可在甲方指定平台查看可兑换商品，根据商品所需积分进行兑换。

b.兑换服务：乙方可在甲方指定平台查看可兑换服务，根据服务所需积分进行兑换。

c.优惠活动：乙方可用积分参与甲方举办的优惠活动，享受相应优惠。

四、积分有效期

1.积分自获取之日起，有效期为【积分有效期】。

2.积分过期后，乙方将无法使用，且甲方不提供过期积分的兑换或退款。

五、积分查询与变更

1.乙方可在甲方指定平台查询个人积分余额。

2.如乙方发现积分信息有误，应在【查询错误处理期限】内向甲方提出，甲方核实后予以更正。

六、协议变更与终止

1.本协议自签订之日起生效，有效期为【协议有效期】。

2.如遇国家法律法规、政策调整或甲方业务发展需要，甲方有权对本协议进行修改，并提前【修改通知期限】通知乙方。

3.本协议在有效期内，任何一方均有权单方面终止本协议，但需提前【终止通知期限】通知对方。

七、违约责任

1.如乙方违反本协议规定，甲方有权暂停或终止乙方积分获取、兑换及使用。

2.如甲方违反本协议规定，乙方有权要求甲方承担相应责任，包括但不限于退还已支付的费用、赔偿损失等。

八、争议解决

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.如双方因本协议产生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

代表人（签字）：________________

代表人（签字）：________________

签订日期：【签订日期】