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2026年考试题：长城汽车质量管理体系知识

一、单选题（共10题，每题2分，计20分）

1.长城汽车质量管理体系中，负责制定和实施纠正措施的主要部门是？

A.生产部

B.质量管理部

C.销售部

D.研发部

2.在长城汽车的供应商质量管理流程中，以下哪项不属于供应商准入的关键评审项？

A.供应商的质量管理体系认证（如ISO9001）

B.供应商的生产设备先进程度

C.供应商的财务状况

D.供应商的产品一致性检测报告

3.长城汽车内部审核的主要目的是什么？

A.对员工进行绩效考核

B.发现并纠正质量管理体系的不符合项

C.提高生产效率

D.制定新的质量目标

4.根据长城汽车的质量管理体系要求，不合格品控制流程中，以下哪项描述是正确的？

A.不合格品可以直接返工而不经过评审

B.不合格品的处置必须由质量管理部门批准

C.不合格品可以随意销毁

D.不合格品的记录可以不完整

5.长城汽车推行质量管理体系的核心原则之一是“预防为主”，以下哪项措施最能体现这一原则？

A.加强不合格品的返修力度

B.定期进行供应商审核

C.提高产品检验频率

D.增加客户投诉处理人员

6.在长城汽车的质量管理中，以下哪项属于“过程方法”的应用？

A.对每辆汽车进行全车检查

B.将质量管理活动按过程进行系统管理

C.仅关注最终产品的质量

D.仅依赖客户反馈改进产品

7.长城汽车的质量目标应如何设定？

A.仅基于行业平均水平

B.结合企业战略和客户需求

C.由生产部门单独决定

D.设定得越高越好

8.在长城汽车的质量管理体系中，以下哪项属于“持续改进”的要求？

A.每年评审一次质量目标

B.对不合格品进行统计分析

C.定期更新质量管理体系文件

D.仅在出现严重问题时改进

9.长城汽车在产品开发过程中，质量职能如何分配？

A.仅由研发部门负责

B.质量管理部门全程参与

C.生产部门在量产前介入

D.销售部门在上市后反馈

10.根据长城汽车的质量管理体系，以下哪项活动不属于内部审核的范畴？

A.对文件和记录的符合性检查

B.对生产过程的符合性检查

C.对员工质量意识的评估

D.对客户投诉的处理记录

二、多选题（共5题，每题3分，计15分）

1.长城汽车质量管理体系中，哪些部门需要参与质量目标的制定？

A.质量管理部

B.生产部

C.研发部

D.销售部

E.人力资源部

2.供应商质量管理流程中，长城汽车通常会关注哪些方面？

A.供应商的质量管理体系认证

B.供应商的生产能力

C.供应商的交货周期

D.供应商的产品质量稳定性

E.供应商的售后服务能力

3.在长城汽车的质量管理体系中，以下哪些活动属于“不合格品控制”的范畴？

A.不合格品的标识和隔离

B.不合格品的评审和处置

C.不合格品的记录和跟踪

D.不合格品的返工或报废

E.不合格品的统计分析

4.长城汽车推行质量管理体系时，以下哪些措施有助于“预防为主”原则的实现？

A.加强过程控制

B.进行风险分析

C.提高检验频率

D.加强员工培训

E.完善不合格品处置流程

5.在长城汽车的质量管理体系中，以下哪些活动属于“持续改进”的范畴？

A.定期进行管理评审

B.对质量目标进行统计分析

C.推行六西格玛管理

D.收集客户反馈

E.改进生产流程

三、判断题（共10题，每题1分，计10分）

1.长城汽车的质量管理体系仅适用于整车生产，不适用于零部件供应商。（×）

2.在长城汽车的质量管理体系中，质量目标必须由质量管理部制定。（×）

3.长城汽车在供应商准入时，仅关注供应商的财务状况，不考虑其质量管理体系。（×）

4.内部审核发现的不符合项必须立即整改。（×）

5.不合格品的返工不需要经过评审。（×）

6.长城汽车的质量管理体系中，员工的质量意识不重要。（×）

7.质量管理体系的核心原则之一是“全员参与”。（√）

8.长城汽车在产品开发过程中，质量部门仅负责量产后的检验。（×）

9.质量管理体系中的“持续改进”意味着每年必须大幅提高质量目标。（×）

10.长城汽车的质量管理体系仅适用于国内市场，不适用于海外市场。（×）

四、简答题（共5题，每题5分，计25分）

1.简述长城汽车质量管理体系中“过程方法”的应用场景。

2.长城汽车如何进行供应商质量管理？请列举关键步骤。

3.长城汽车在产品开发过程中，质量部门如何参与？

4.简述长城汽车质量管理体系中“不合格品控制”的主要流程。

5.长城汽车如何实现质量管理体系中的“持续改进”？请列举至少三种措施。

五、论述题（共2题，每题10分，计20分）