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教育咨询与辅导班主管绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

教学管理与质量

课程计划完成率

40%

100%

实际完成课程数与计划课程数之比，按比例计分，不足90%计0分，每增加5%加1分，最高不超过100%

学生平均成绩提升率

10%

学期末学生平均成绩较学期初提升比例，按比例计分，不足5%计0分，每增加2%加1分，最高不超过100%

课堂满意度调查得分

4.5分

每学期进行一次课堂满意度调查，得分按比例计分，不足4.0分计0分，每增加0.1分加2分，最高不超过100%

教学事故发生次数

0次

每学期内发生教学事故次数，0次得满分，发生1次扣20%，发生2次扣50%，发生3次及以上计0分

教研活动参与度

100%

按学期教研活动参与次数计分，参与率低于80%计0分，每增加10%加2分，最高不超过100%

市场推广与招生

新学员招生数量

25%

50人

每学期新招学员数量，未达目标计0分，每增加10人加2分，最高不超过100%

招生转化率

20%

实际招生数量与市场活动接触量之比，按比例计分，不足15%计0分，每增加1%加2分，最高不超过100%

市场活动执行质量

优秀

每项市场活动按“优秀、良好、一般、较差”四个等级评分，优秀得满分，良好得70%，一般得40%，较差得0%

老学员续费率

85%

每学期老学员续费比例，低于80%计0分，每增加1%加1分，最高不超过100%

品牌影响力提升

正面评价占比60%

通过社交媒体、家长反馈等渠道收集品牌评价，正面评价占比按比例计分，不足50%计0分，每增加5%加2分，最高不超过100%

团队管理与协作

教师团队稳定性

20%

90%

教师流失率，流失率低于10%得满分，每增加5%扣10%，最高不超过0%

团队培训完成率

100%

教师参与培训的完成比例，未达目标计0分，每增加5%加1分，最高不超过100%

内部沟通效率

良好

通过内部会议、反馈机制等评估沟通效率，优秀得满分，良好得70%，一般得40%，较差得0%

跨部门协作满意度

4.5分

与市场、财务等部门协作的满意度调查得分，按比例计分，不足4.0分计0分，每增加0.1分加2分，最高不超过100%

员工成长辅导

80%

对下属员工的成长辅导次数与计划次数之比，按比例计分，不足70%计0分，每增加5%加1分，最高不超过100%

运营管理与成本控制

班级满员率

15%

90%

班级实际人数与计划人数之比，按比例计分，不足85%计0分，每增加5%加1分，最高不超过100%

运营成本控制率

95%

实际运营成本与预算成本之比，按比例计分，低于90%计0分，每增加1%加2分，最高不超过100%

家长投诉处理满意度

4.5分

每学期家长投诉处理满意度调查得分，按比例计分，不足4.0分计0分，每增加0.1分加2分，最高不超过100%

场地与设备维护

100%

场地与设备维护完成率，未达目标计0分，每增加5%加1分，最高不超过100%

政策合规性

100%

运营活动符合教育政策法规的比例，出现违规计0分，符合要求得满分

本考核表旨在全面评估教育咨询与辅导班主管在教学质量、市场招生、团队管理及运营成本控制四个维度的表现。请根据实际工作情况，对照各指标的目标值和评分标准进行自评或互评。考核结果将作为绩效改进和奖惩的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见