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公司产品质量与责任承诺书(7篇)

公司产品质量与责任承诺书篇1

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于承诺方对产品质量与责任的高度重视，为维护消费者权益，保障市场秩序，特制定本承诺书，具体内容

1.承诺事项

承诺方保证所提供的产品或服务符合国家及行业相关法律法规的要求，不存在虚假宣传、欺诈销售等行为。承诺方将严格遵守生产、销售、服务全流程的规范操作，保证产品质量安全可靠。承诺方将建立完善的质量管理体系，定期对产品进行检测，及时发觉并解决潜在的质量问题。承诺方将积极履行售后服务职责，对消费者提出的问题和投诉，将在合理时间内予以处理和反馈。承诺方承诺不生产、销售、使用假冒伪劣产品，不参与任何形式的商业贿赂和不正当竞争。

2.实施标准

承诺方将依据国家及行业相关标准，制定内部产品质量管理规范，并保证所有员工熟知并严格执行。承诺方将建立产品质量追溯体系，对产品从原材料采购到成品销售的全过程进行记录，保证产品质量的可追溯性。承诺方将定期对生产设备、检测仪器进行维护和校准，保证其处于良好状态。承诺方将加强对员工的培训和教育，提高员工的质量意识和专业技能。承诺方将建立产品质量应急预案，一旦发生质量，将立即启动应急预案，采取有效措施控制事态发展，并及时向相关部门报告。承诺方承诺产品质量抽检合格率不低于__________%，客户满意度不低于__________%。

3.考核

承诺方将自觉接受相关部门的和检查，积极配合相关部门开展的各项检查活动。承诺方将建立内部质量机制，设立专门的质量部门，负责对产品质量进行全面和检查。承诺方将定期对产品质量管理情况进行内部审核，发觉问题及时整改。承诺方将引入第三方机构进行产品质量评估，保证评估结果的客观性和公正性。承诺方将建立产品质量奖惩制度，对产品质量表现优秀的部门和个人给予奖励，对产品质量不合格的部门和个人进行处罚。__________项指标纳入年度考核，考核结果将作为企业年度评优的重要依据。

4.生效变更

本承诺书自签署之日起生效，具有法律效力。承诺方承诺将严格遵守本承诺书中的各项条款，如有违反，愿意承担相应的法律责任。承诺方将根据国家及行业相关法律法规的变化，及时对本承诺书进行修订和完善。承诺方承诺如需变更本承诺书内容，将另行签署书面协议，并报相关部门备案。承诺方承诺本承诺书的有效期为__________年，有效期届满前，承诺方将根据实际情况决定是否续签。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

公司产品质量与责任承诺书篇2

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所称“产品”指本承诺涉及的特定产品。

1.2本承诺书所称“质量标准”指本承诺涉及的特定技术参数。

1.3本承诺书所称“售后服务”指本承诺涉及的特定服务内容。

1.4本承诺书所称“第三方机构”指本承诺涉及的特定独立检测机构。

1.5本承诺书所称“不可抗力”指本承诺涉及的特定不可预见、不能避免且不能克服的客观情况。

2.承诺范围

2.1实施主体

本承诺书由公司全称（以下简称“公司”）作出，公司承诺严格遵守本承诺书各项条款，保证产品质量符合相关法律法规及行业规范。

2.2实施对象

本承诺书适用于公司生产的所有产品，包括但不限于__________、__________等。

2.3实施标准

公司承诺其产品符合国家及行业相关质量标准，具体标准包括但不限于__________、__________等，并可根据市场变化及客户需求进行调整。

3.保障机制

3.1资金保障

公司设立专项质量基金，用于产品质量检测、技术研发、售后服务等，保证产品质量持续提升。

3.2人员保障

公司配备专业质量管理人员，负责产品质量的日常和管理，保证各项质量措施落实到位。

3.3技术保障

公司引进先进的生产设备和技术，保证产品生产过程的稳定性和可靠性，并定期进行技术更新和升级。

4.违约认定

4.1轻微违约

公司未完全达到本承诺书约定的质量标准，但未造成客户重大损失的，属于轻微违约。

4.2重大违约

公司未达到本承诺书约定的质量标准，造成客户重大损失的，属于重大违约。

4.3违约责任

对于轻微违约，公司承诺将立即采取补救措施，并赔偿客户因此遭受的损失；对于重大违约，公司承诺将承担相应的法律责任，并赔偿客户因此遭受的损失。

5.争议解决

5.1协商

双方在履行本承诺书过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。

5.2仲裁

协商不成的，双方应提交至__________仲裁委员会，按照该会仲裁规则进行仲裁。

5.3诉