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XX县税务局2025年工作总结暨下一步工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

核心职责履行情况

2025年，我所在XX县税务局以税收征管改革为核心，全面贯彻落实国家税务总局、省税务局的各项决策部署，围绕纳服（纳税服务）、征管、党建、队伍建设等重点工作全面推进。全年共完成税收收入28.6亿元，同比增长6.2%，为地方经济发展作出了积极贡献。税收政策宣传覆盖面持续扩大，全年累计开展税收宣传活动36场次，覆盖纳税人1200余人次，有效提升公众对税收政策的理解和遵从度。

在落实税收优惠政策方面，特别关注小微企业、科技创新企业等重点群体。全年共计为82家企业办理了享受各项税收红利，涉及减免税额1.2亿元，其中增值税减免5500万元、企业所得税减免6500万元，充分体现了政策的导向性和灵活性。

在税务稽查领域，全年累计开展专项检查9次，涉及56家重点企业，查补税款2300万元，同时对18家税务违规企业进行了处理，进一步规范了税收秩序，保障了税收公平。

重点任务完成进度

2025年，我局重点推进“以数治税”和“智慧税务”建设，确保各项任务按计划推进。

电子发票推广工作同步完成，85%以上的纳税人已实现电子发票开具，提升办税效率。

构建了税收大数据分析平台，实现13个税收指标的自动监控和预警。

完成“便民办税春风行动”升级版实施，设立5个自助办税服务网点，实现“全城通办”。

税收征管改革试点顺利推进，试点单位监管效率提升15%，纳税人满意度整体提升12%。

日常工作执行情况

在日常工作中，我局始终坚持“服务为本，效率优先”的原则，细化各项管理职能，确保工作流程规范、服务优质。全年共受理各类办税事项26.5万件，平均办结时间控制在3.5个工作日以内，较上年缩短0.8个工作日。

全年共处理征管系统数据120余万条，确保数据质量与征管信息的准确传递。

实施“咨询辅导”制度，全年累计为企业和纳税人提供咨询服务1.3万次，满意度达96.8%。

智能化征管系统运行效率提升，在办税大厅智能导办系统使用率达88%，有效减少纳税人排队等候时间。

2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

2025年，我局在落实“放管服”改革、推进数字化转型、优化营商环境等方面取得显著成效。

成功引入税收大数据分析模型，实现对重点税源企业的精准画像与动态监管，推动税收风险防控前置化。

推动“个税汇算清缴”服务优化工坊落地，覆盖2300余名个体户，按时完成汇算清缴任务，极大提高了办税便捷度。

推行“一键申领”服务，使得87%的纳税人实现“零跑动”办税，极大促进了便民办税理念的落实。

重要项目或活动

本年度我局承接并完成多个重要项目，其中包括：

项目名称

项目内容

实施时间

参与人数

实施成果

电子发票推广项目

推广电子发票开具及管理

1月-12月

5000人

推广覆盖率提升至85%

税收风险防控平台建设

建设基于大数据的税收风险防控平台

3月-6月

50人

平台运行稳定，防控效率提升18%

纳税信用等级评估优化

引入多维度评估机制，优化信用评级模型

7月-10月

120人

信用等级调整准确率达94%

智能办税服务效能提升

推进智能导办与税务机器人应用

9月-12月

30人

智能服务支持占比提升至78%

获得的荣誉与认可

我局在2025年度获得了多项荣誉，包括：

2025年度全市税务系统“优秀纳税服务单位”称号

在全省税务系统“数字化转型先进集体”评选中荣获三等奖

在全市“纳税人满意度调查”中排名第三名，位列前10%

此外，我局还被上级部门授予“廉洁崇德示范单位”称号，进一步提升了组织形象和公信力。

3.关键数据支撑

量化工作成果

在全年工作中，我局通过多项数据指标，客观反映了工作成效：

指标名称

年度目标

实际完成

完成率

说明

税收收入

27亿

28.6亿

105.9%

小微企业带动增长显著

纳税人满意度

92%

95.6%

103.9%

服务创新提升满意度

电子发票开具率

80%

88%

110%

数字化转型成果凸显

个税汇算清缴满意度

-

98%

-

汇算帮助机制成效显著

税收风险防控预警准确率

-

93%

-

风险识别精准度提升

质量指标完成情况

在质量方面，我局注重制度规范、流程完善和人员管理，确保每一项工作都经得起检验：

指标名称

目标值

实际值

完成情况

说明

纳税人投诉处理时限

≤5个工作日

≤3个工作日

完成

提升响应速度与服务体验

企业涉税事项办理一次性通过率

≥90%

94.2%

完成

推行标准化服务流程

办税厅服务窗口达标率

≥95%

100%

完成

所有窗口实现标准化

税务人员培训参与率

≥90%

98%

完成

强化从业人员综合素质

效率提升数据

通过信息化手段和流程优化，我局在提升工