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2026徽商银行客服代表（劳务派遣制）招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、在这份通知的正文中，必须说明的内容不包括（）。

A.会议内容

B.发文机关

C.会议时间地点

D.有关要求

【答案】：B

【解析】通知正文通常是为了传达会议相关信息和要求等内容。会议内容是通知中需要明确说明的，让参会者知晓要讨论或进行什么；会议时间地点也是必须说明的，这样参会者才能按时到达指定地点参会；有关要求也是通知正文常见内容，告知参会者需要注意的事项、准备的材料等。而发文机关一般是在通知的落款处表明，并非正文必须说明的内容。

2、“十三五”时期需达成现行标准下农村贫困人口脱贫目标，（）全部摘帽，以解决区域性整体贫困问题。

A.贫困乡

B.贫困镇

C.贫困县

D.贫困村

【答案】：C

【解析】“十三五”规划纲要指出，要实现现行标准下农村贫困人口脱贫，贫困县全部摘帽，解决区域性整体贫困。贫困县是扶贫工作中的关键行政单元，集中体现了贫困地区的整体发展状况和脱贫任务的艰巨性。实现贫困县全部摘帽是衡量脱贫攻坚成效、解决区域性整体贫困的重要标志和关键节点。贫困乡、贫困镇和贫困村虽然也是扶贫工作的重要对象，但贫困县的摘帽更能从宏观层面反映区域性整体贫困问题的解决。所以本题应选贫困县。

3、以下关于事业单位工作人员处分的说法，正确的是（）。

A.处分的种类分为警告、严重警告、记过、记大过、开除

B.警告处分期间为12个月

C.受到警告处分的，在作出处分决定的当年，年度考核可以确定为合格等次

D.事业单位可以作出开除处分决定

【答案】：C

【解析】处分种类分为警告、记过、降低岗位等级或者撤职、开除，不包含严重警告和记大过，所以该说法错误。警告处分期间是6个月，不是12个月，此说法错误。受到警告处分的，在作出处分决定的当年，年度考核可以确定为合格等次，该说法正确。开除处分应当由事业单位主管部门决定，并报同级事业单位人事综合管理部门备案，事业单位本身不能直接作出开除处分决定，该说法错误。

4、《中共中央国务院关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》提出，新时代要全面实施市场准入负面清单制度，推行（）管理模式。

A.“全国一盘棋”

B.“全国一张清单”

C.“市场化精细化”

D.“一省一张清单”

【答案】：B

【解析】《中共中央国务院关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》明确提出，新时代要全面实施市场准入负面清单制度，并推行“全国一张清单”管理模式。“全国一张清单”管理模式可以有效破除市场准入的各种隐性壁垒，推动市场准入管理更加统一规范，有利于营造更加公平、透明、可预期的市场环境，使各类市场主体能够在全国范围内依据统一的清单标准进入市场，激发市场主体的活力和创造力。“全国一盘棋”更多强调的是在整体布局、统筹协调方面的理念，并非市场准入负面清单制度的管理模式；“市场化精细化”并非该制度推行的特定管理模式表述；“一省一张清单”会导致各地标准不统一，不利于全国统一大市场的形成和发展，也不符合负面清单制度全面实施的要求。所以正确答案应是推行“全国一张清单”管理模式。

5、我国宪法对中华人民共和国行政区域作出了相关划分。在我国宪法规定中，下列属于民族自治地方的是（）。

A.直辖市

B.自治州

C.经济特区

D.自治镇

【答案】：B

【解析】宪法规定，中华人民共和国的行政区域划分中，民族自治地方包括自治区、自治州、自治县。直辖市是直接由中央人民政府所管辖的建制市，并非民族自治地方。经济特区主要是在经济活动中实行特殊政策和管理体制的区域，不属于民族自治地方的范畴。我国宪法中规定的民族自治地方不包含自治镇。因此属于民族自治地方的是自治州。

6、组织文化对员工起到约束和规范作用的领域是（）。

A.员工的思想和心理

B.员工的劳动纪律

C.员工的绩效

D.员工的人际关系

【答案】：A

【解析】组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。它对员工具有约束和规范作用。组织文化通过共同的价值观、信仰和理念等，约束和规范员工的思想和心理，使员工的思想和心理与组织的目标和文化相契合。当员工的思想和心理与组织文化一致时，他们会更自觉地遵守组织的其他规则和要求。劳动纪律主要是通过明确的规章制度来约束，虽然组织文化对劳动纪律有一定影响，但它并非组织文化直接约束和规范的核心领域。员工绩效受到多种因素的影响，如个人能力、工作方法、激励机制等，组织文化可以间接影响绩效，但并非直接对绩效进行约束和规范。员工的人际关系是员工之间互动形成的关系，组织文化可以营造一种有利于良好人际关系建立的氛围，但它不是直接约束和规范人际关系的主要力量。所以组织文化对