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2026浙江温州市平阳电信公司招聘客户代表5人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、中国提出的（）理念，为世界和平繁荣提供了新路径，且该理念被写入联合国决议。

A.让世界分享发展机遇

B.推动世界可持续发展

C.保障每一个国家的安全

D.构建人类命运共同体

【答案】：D

【解析】该题的正确答案是构建人类命运共同体。中国提出的构建人类命运共同体理念，旨在追求本国利益时兼顾他国合理关切，在谋求本国发展中促进各国共同发展。这一理念为世界和平繁荣提供了新路径，反映了全人类的共同价值追求，顺应了历史潮流，回应了时代要求，符合世界各国的共同利益，因此被写入联合国决议。而让世界分享发展机遇、推动世界可持续发展、保障每一个国家的安全等表述虽有一定积极意义，但并非像构建人类命运共同体理念这样，被明确且广泛地认可为为世界和平繁荣提供新路径并写入联合国决议的理念。

2、某县医院收费员郝某在操作时失误，将陈某当天就诊存入就诊卡的200元误输为2000元。陈某当天就诊结束后，把卡中剩余的1800余元取走。收费员郝某当天结算时发现问题，自行补上了钱款。在与陈某多次联系沟通后，陈某始终未返还该款项。无奈之下，郝某将陈某起诉至该县人民法院。根据上述案例，下列说法正确的是（）。

A.陈某的行为没有任何问题

B.陈某的行为构成不当得利

C.郝某工作失误，应承担1800余元的损失

D.该医院应替郝某承担1800余元的损失

【答案】：B

【解析】不当得利是指没有合法根据，使他人受到损失而自己获得利益的行为。在该案例中，医院收费员郝某因工作失误将陈某存入就诊卡的200元输为2000元，陈某取走卡中多出来的1800余元，陈某获取这1800余元并没有合法依据，且导致医院遭受了相应损失，自己获得利益，此行为构成不当得利。所以陈某有义务将这1800余元返还给医院。郝某虽存在工作失误，但自行将钱款补上并与陈某多次联系沟通要求返还，其行为是在积极解决问题，不应承担1800余元的损失。医院也没有法定或约定的义务替郝某承担该损失，损失根源在于陈某的不当得利行为，应由陈某承担返还责任。

3、中国历史上第一部宪法性文件是（）。

A.《宪法重大信条十九条》

B.《中华民国临时约法》

C.《中华民国约法》

D.《钦定宪法大纲》

【答案】：D

【解析】本题主要考查中国历史上第一部宪法性文件的相关知识。中国清政府于1908年颁布的《钦定宪法大纲》，是中国历史上第一部宪法性文件。它以根本法的形式确认了君主立宪制，带有浓厚的封建性，虽在结构和内容上都存在局限性，但它开启了中国立宪的先河，具有重要的历史意义。《宪法重大信条十九条》是1911年辛亥革命爆发后，清政府为挽救统治危机而颁布的，它缩小了皇帝的权力，扩大了国会的权力，但颁布时大势已去，未能挽回清政府的统治。《中华民国临时约法》是1912年由中华民国临时政府颁布的具有“宪法”性质的根本大法，它在政治上，以根本法的形式废除了中国两千多年的封建君主专制制度，确立起资产阶级民主共和国的政治体制。《中华民国约法》是1914年袁世凯公布的，它以确认袁世凯独裁统治为基本特征，取消了责任内阁制，实行总统制，为袁世凯复辟帝制铺平了道路。综上，中国历史上第一部宪法性文件是《钦定宪法大纲》。

4、《中华人民共和国行政许可法》规定，行政机关无论受理还是不受理行政许可申请，都应当采用（）的方式进行告知。

A.口头通知

B.电子邮件

C.书面凭证

D.信函电报

【答案】：C

【解析】根据《中华人民共和国行政许可法》相关规定，行政机关受理或者不予受理行政许可申请，应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证。这是为了保证行政行为的规范性、严肃性和可追溯性。口头通知随意性大，难以留下有效证据，不能保证行政相对人准确接到通知，也不利于后续可能产生的行政复议或诉讼等程序中对行政行为进行审查和监督。电子邮件虽然便捷，但可能存在网络故障、收件人未及时查看等问题，可靠性不如书面凭证。信函电报在及时性和规范性上也不如书面凭证，且在实际工作中操作相对繁琐。所以行政机关无论受理还是不受理行政许可申请，都应当采用书面凭证的方式进行告知。

5、下列哪项不属于准司法行为？（）

A.行政确权

B.行政诉讼

C.行政复议

D.调解

【答案】：B

【解析】准司法行为是指行政机关根据法律的授权，以第三方的身份依照准司法程序审理特定的行政争议或民事争议案件所作出的行政行为。行政确权是行政机关对当事人之间就自然资源所有权或使用权的归属发生争议予以确认裁决的行为，属于准司法行为；行政复议是指公民、法人或者其他组织认为行政主体的具体行政行为违法或不当侵犯其合法权益，依法向主管行政机关提出复查该具体行政行为的申请，行政复议机关依照法定程序对被申请