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- 2026-02-04 发布于湖南
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2026年维修售后合同(1篇)
甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供维修售后服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供专业的维修售后服务,包括但不限于甲方所使用的产品或系统的安装、调试、维修、保养、技术咨询等服务。乙方应严格按照国家相关标准和规范,以及甲方提供的具体要求,确保服务质量和效果。乙方应配备具备相应资质和经验的技术人员进行服务,并确保所使用备件和材料的品质符合要求。服务方式包括现场服务、远程支持等,具体方式由双方根据实际情况协商确定。乙方应提供详细的服务记录和报告,包括服务时间、服务内容、服务人员、备件使用情况等,以便甲方查阅和监督。
二、服务方式
1、服务地点:__________________。
2、服务范围包括但不限于:产品的安装、调试、维修、保养、技术咨询、培训等。
3、服务响应时间:乙方应在接到甲方服务请求后,在____小时内响应,并尽快安排技术人员到达服务现场。
4、服务期限:自____年____月____日起至____年____月____日止。
5、服务人员:乙方应向甲方提供具备相应资质和经验的技术人员进行服务,并提前将服务人员的身份证明和技术资质证明提交给甲方备案。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应向乙方提供必要的产品信息、使用环境和相关资料,以便乙方提供准确的服务。
2、甲方应配合乙方技术人员进行服务,并提供必要的工作条件,如场地、电源、工具等。
3、甲方有权对乙方的服务进行监督、检查,并提出改进意见。如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求,有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后,应在5个工作日内与甲方协商整改措施。
4、甲方应按合同约定支付服务费用。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施维修售后服务的合法资质,并遵守国家相关法律法规。
2、乙方应向甲方提供具备相应资质和经验的技术人员进行服务,并负责办理技术人员的意外伤害保险,并按月向技术人员支付报酬。
3、乙方技术人员需接受过专业培训,确保具备专业的服务技能和素质。
4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规,不得泄露甲方的商业秘密和技术信息。
5、乙方的技术人员应尽职尽责,文明服务,着装统一整齐,并配备执勤所需的工具和设备。
6、乙方如发现服务范围内存在安全隐患或产品质量问题,应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后,应及时予以书面回复或采取改进措施。
四、服务费用及支付方式
1、服务费用实行按次收费或按年度包干制,具体方式由双方协商确定。如按次收费,每次服务费用为____元(大写:人民币____元整);如按年度包干制,年度服务费用含税金额为____元(大写:人民币____元整)。
2、支付方式:甲方应在收到乙方提供的服务发票后10日内向乙方支付服务费用。乙方每季度为甲方提供正规发票。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用,乙方有权解除合同。
3、因乙方技术人员的故意或过失行为导致甲方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:地址:
联系方式:联系方式:
签订日期:签订日期:
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