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跨境电商物流信息共享协议

一、引言

本协议由以下双方于____年____月____日签订：

甲方：[甲方名称]，注册地址：[甲方注册地址]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，职务：[甲方法定代表人职务]。

乙方：[乙方名称]，注册地址：[乙方注册地址]，统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，职务：[乙方法定代表人职务]。

（以下简称“甲方”和“乙方”）

鉴于：

1.甲方在跨境电商领域开展业务，需要物流信息支持以提升运营效率和客户满意度；

2.乙方拥有专业的跨境电商物流服务和信息共享平台，能够为甲方提供高效的物流信息支持；

3.双方均有意愿通过共享跨境电商物流信息，实现合作共赢。

为此，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就跨境电商物流信息共享事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

二、共享信息范围

1.双方同意在跨境电商物流过程中，通过双方约定的共享平台（以下简称“共享平台”）进行物流信息共享。

2.共享信息具体包括但不限于：

*跨境电商订单信息，包括订单编号、商品详细信息（名称、规格、型号、数量、单价、总价等）、交易双方信息（包括但不限于收件人姓名、详细地址、联系电话、电子邮箱等）、支付信息、订单创建时间、订单状态等；

*货物发货信息，包括发货时间、发货单号、物流承运商、运输方式、预计运输时间、发货地、目的地、货物重量、体积、包装信息、预估运输费用等；

*货物在途信息，包括货物当前位置、运输状态（如：已揽收、运输中、已到港、清关中、派送中、已签收等）、预计到达时间、中转信息、海关查验信息（如涉及）等；

*货物签收信息，包括签收时间、签收人、签收状态（如：正常签收、异常签收、拒收等）、签收人联系方式（如提供）等；

*货物异常信息，包括货物丢失、损坏、延误、海关扣留、客户投诉等异常情况的详细描述、处理过程、处理结果及相关凭证信息等；

*双方认为需要共享的其他与跨境电商物流相关的信息。

3.双方同意按照本协议约定的时间和方式，及时在共享平台上传和更新上述物流信息。甲方应在订单确认后及时共享订单信息，乙方应在货物发出后及时共享发货信息，双方均应在收到物流状态更新后及时更新相关信息，确保共享信息的实时性和准确性。

4.共享信息以电子数据形式存储和传输，双方应确保共享平台的安全性和稳定性，防止信息泄露、篡改或丢失。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.甲方有权按照本协议约定，及时获取乙方共享的物流信息，包括发货信息、在途信息、签收信息及异常信息等，以便甲方了解订单物流状态，及时处理物流问题，并告知客户。

2.甲方有权要求乙方按照本协议约定，及时、准确地共享相关物流信息，并对信息质量进行监督。如发现乙方共享的物流信息存在错误或遗漏，甲方有权要求乙方及时更正，并根据实际情况要求乙方承担相应的赔偿责任。

3.甲方有义务按照本协议约定，及时、准确地共享订单信息至共享平台，确保订单信息的完整性和准确性。

4.甲方有义务采取必要的技术和管理措施，保护从乙方获取的物流信息以及客户信息的安全，防止信息泄露、滥用或丢失。未经乙方书面同意，甲方不得将共享的物流信息用于本协议约定之外的用途，或向任何第三方披露。

5.甲方应积极配合乙方进行物流信息的查询、核实和处理，协助乙方解决物流过程中出现的问题。

（二）乙方权利与义务

1.乙方有权按照本协议约定，及时获取甲方共享的订单信息，包括订单详细信息、客户信息等，以便乙方安排和执行物流运输。

2.乙方有权要求甲方按照本协议约定，及时、准确地共享订单信息，并对信息质量进行监督。如发现甲方共享的订单信息存在错误或遗漏，乙方有权要求甲方及时更正，并根据实际情况要求甲方承担相应的赔偿责任。

3.乙方有义务按照本协议约定，及时、准确地共享发货信息、运输信息、签收信息、异常信息等相关物流信息至共享平台，确保信息的一致性和时效性。

4.乙方有义务负责货物在运输过程中的安全，并承担相应的运输责任。如发生货物丢失、损坏等异常情况，乙方应及时通知甲方，并根据相关法律法规和运输合同约定，承担相应的赔偿责任。

5.乙方有义务采取必要的技术和管理措施，保护从甲方获取的订单信息及客户信息的安全，防止信息泄露、滥用或丢失。未经甲方书面同意，乙方不得将共享的订单信息用于本协议约定之外的用途，或向任何第三方披露。

6.乙方应积极配合甲方进行物流信息的查询、核实和处理，协助甲方解决物流过程中出现的问题。

四、保密条款

1.保密信息：本协议所称保密信息，是指双方在履行本协议