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大型商业综合体消防管理方案

一、总则

大型商业综合体作为人员密集、业态复杂、功能多样的现代化商业载体，其消防安全管理工作的重要性不言而喻。一旦发生火灾，极易造成群死群伤和重大财产损失，不仅影响企业自身发展，更关乎社会和谐稳定。为全面贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针，落实消防安全主体责任，提升本综合体消防安全管理水平，有效防范和遏制火灾事故发生，保障人民群众生命财产安全，特制定本方案。

本方案依据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《大型商业综合体消防安全管理规则（试行）》等相关法律法规及技术标准，并结合本综合体实际运营情况编制。适用于综合体内部所有单位、商户及全体从业人员、外来访客。

二、组织领导与职责分工

（一）消防安全责任人与管理人

综合体产权单位、运营管理单位应明确本单位的消防安全责任人，通常由单位主要负责人担任。消防安全责任人对本单位的消防安全工作全面负责，履行审定消防安全制度和操作规程、批准年度消防工作计划、保障消防经费投入等职责。

同时，应确定一名消防安全管理人，由消防安全责任人指定，负责组织实施日常消防安全管理工作，包括拟定消防工作计划、组织消防安全检查、协调消防设施维护等。

（二）消防安全管理组织机构

成立由综合体消防安全责任人、管理人牵头，各部门负责人（如物业、安保、运营、工程、招商等）、主力店及重点商户负责人为成员的消防安全管理委员会（或领导小组）。定期召开消防安全工作会议，研究解决消防安全问题，部署消防安全工作。

（三）岗位职责

明确各部门、各岗位的消防安全职责。从消防控制室值班人员、安保巡查人员、工程维护人员，到各商户负责人、营业员，乃至保洁人员，均需清楚自身在消防安全方面应承担的具体责任，确保“人人有责，各负其责”。例如，商户负责人需对本商铺内的消防安全负直接责任，确保不占用消防通道、不损坏消防设施等。

三、消防安全管理措施

（一）日常巡查与检查

建立健全并严格执行消防安全巡查、检查制度。

*巡查频次：保安人员进行每日防火巡查，重点时段（如营业高峰期、夜间闭店后）应增加巡查频次。消防安全管理部门每周至少组织一次防火检查，综合体消防安全责任人、管理人每月至少组织一次防火检查。

*巡查内容：包括用火、用电、用气有无违章情况；安全出口、疏散通道是否畅通；消防设施、器材是否完好有效；消防标志是否清晰醒目；重点部位管理情况；有无遗留火种等。

*记录与整改：巡查、检查均需做好书面记录，对发现的火灾隐患，应立即责成相关单位或人员整改。无法当场整改的，应下发整改通知书，明确整改责任人、整改措施、整改期限，并跟踪落实。重大火灾隐患应立即上报，并采取临时防范措施。

（二）用火用电用气安全管理

*用火管理：严禁在非吸烟区吸烟，严禁在营业期间进行动火作业（如电焊、气焊等）。确需动火作业的，必须严格履行审批手续，清除周围可燃物，落实监护人和灭火措施。厨房灶台、烟道应定期清洗，防止油垢堆积引发火灾。

*用电管理：电气线路敷设应符合规范，严禁私拉乱接电线、超负荷用电。定期对电气设备、线路进行检测和维护。营业结束后，应关闭非必要电源。

*用气管理：使用燃气的场所（如餐饮厨房），应安装燃气泄漏报警装置和紧急切断阀。定期检查燃气管道、阀门、灶具的完好性，严禁使用不合格燃气具。

（三）消防设施与器材管理

*维护保养：按照国家和行业标准，对建筑消防设施（火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、防排烟系统、应急照明和疏散指示系统等）进行定期维护保养，确保其处于良好运行状态。消防设施的维护保养应委托具有资质的单位进行。

*器材配置：按规定配置灭火器、消防水带、应急手电筒等消防器材，并确保其完好有效，摆放位置明显、取用方便。定期检查、更换过期或损坏的消防器材。

*标识管理：消防设施、器材应有清晰、规范的标识，指示其操作方法和用途。安全出口、疏散通道、消防车通道等应设置明显的指示标志和禁止占用标志。

（四）重点部位消防安全管理

针对综合体内容易发生火灾或一旦发生火灾危害较大的部位，如消防控制室、配电室、发电机房、锅炉房、厨房、库房、消防水泵房、避难层（间）等，应列为消防安全重点部位，落实专人负责管理，制定专项管理制度，加强巡查和防护。

（五）消防安全宣传教育与培训

*宣传教育：利用宣传栏、电子显示屏、广播、微信公众号等多种形式，向员工和顾客宣传消防安全知识。在入口处、电梯口等显著位置张贴消防安全提示。

*培训：定期对全体员工进行消防安全培训，内容包括消防法律法规、火灾危险性、防火措施、消防设施器材使用方法、疏散逃生技能等。新员工上岗前必须经过消防安全培训，考核合格后方可上岗。消防控制室值班人员、消防设施操作维护人员等重点岗位人员必