数字化转型背景下JH供电公司供电所绩效管理创新与实践.docx

数字化转型背景下JH供电公司供电所绩效管理创新与实践

一、绪论

1.1研究背景与意义

在经济社会持续快速发展的进程中，电力行业作为国家基础性产业，其重要性愈发凸显。供电所作为电力供应的前沿阵地，承担着保障电力可靠供应、提升服务质量的关键职责。随着电力体制改革的不断深化，电力市场竞争日益激烈，用户对供电服务质量的要求也在不断提高。在此背景下，绩效管理作为提升供电所运营效率、实现战略目标的关键手段，显得尤为重要。

JH供电公司供电所作为该公司服务客户的基层单位，其绩效管理水平直接关系到公司的整体运营和服务质量。有效的绩效管理能够激发员工的工作积极性和创造力，提高工作效率和服务水平，进而提升客户