胖东来商业温度构建实施方案.pptx

胖东来商业温度构建实施方案;商业温度理念阐释

项目背景与目标设定

消费者体验提升计划

员工关怀与幸福感建设

商品与服务温度化设计

数字化赋能温度服务

社区关系与公益行动;品牌传播与温度故事输出

供应链合作温度管理

突发事件应急温度响应

温度服务标准化体系

成本控制与可持续性

效果评估与迭代优化

行业影响力与社会价值;商业温度理念阐释;商业温度概念定义与核心价值;将员工幸福感作为温度传导起点，通过全年135-175天休假、6-7小时工作制等制度，让员工以幸福状态传递服务温度，形成员工幸福-服务优质-顾客满意的正向循环。;行业标杆案例对比分析;项目背景与目标设定;;胖东来实施商业温度的必要性;;消