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2026年配送的主要基础知识点

一、配送核心定义与本质特征

1.核心定义：配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。它是物流活动的终端环节，衔接生产与消费，核心目标是满足客户个性化需求，实现“门到门”的精准交付。

2.本质特征：配送具有综合性，融合了仓储、分拣、包装、运输等多项物流功能，并非单一的运输环节；区域性强，通常局限于一定经济区域内，以短距离运输为主，追求交付效率；服务性突出，以客户需求为导向，可提供定制化服务（如定时配送、定量配送）；时效性关键，需在约定时间内完成交付，保障物品使用价值与客户体验。