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2026江西12320卫生热线急聘话务咨询员2人备考题库及参考答案详解.docx

2026江西12320卫生热线急聘话务咨询员2人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、行政监督需深入实际、实事求是,广泛倾听不同意见,进而作出客观、准确的分析与判断,这是行政监督()的要求。

A.合法性原则

B.经常性原则

C.平等性原则

D.有效性原则

【答案】:D

【解析】行政监督的有效性原则要求行政监督必须做到深入实际、实事求是,倾听不同意见,作出客观、正确的分析判断,从而保证监督结果能够准确反映实际情况,使监督行为切实有效。而合法性原则强调监督活动要符合法律法规;经常性原则侧重于监督的持续开展;平等性原则着重于监督过程中对监督对象一视同仁。所以该题应选体现能有效监督要求的选项。

2、以下关于臭氧的说法,错误的是()。

A.常温常压下,臭氧是有特殊臭味、吸入过多有害身体健康、淡蓝色气体

B.臭氧能吸收大部分紫外线,使地球上的生物免受紫外线伤害

C.少量的臭氧可以净化空气,大量的臭氧对人体和动植物有害

D.自然界中的臭氧存在于大气对流层中

【答案】:D

【解析】本题主要考查对臭氧相关知识的理解。常温常压下,臭氧是一种有特殊臭味、呈淡蓝色的气体,并且吸入过多会对身体健康造成危害。同时,臭氧能吸收大部分紫外线,有效保护地球上的生物免受紫外线的伤害。而且,少量的臭氧具有净化空气的作用,但大量的臭氧会对人体和动植物产生危害。然而,自然界中的臭氧主要存在于大气平流层中,而不是大气对流层。平流层中的臭氧层能够阻挡紫外线,对地球生态环境有着至关重要的保护作用。因此,关于臭氧说法错误的描述是自然界中的臭氧存在于大气对流层中。

3、关于目标管理的思想和实施,说法错误的是()。

A.明确的目标是保证管理有效性的前提

B.强调各目标之间的支持,形成目标体系

C.注重人的参与和自我管理

D.上下级协商达成协议然后汇成顶层目标

【答案】:D

【解析】目标管理是一种以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。明确的目标是保证管理有效性的前提,只有目标明确,组织和成员才能清楚努力的方向,所以该说法正确。目标管理强调各目标之间相互支持,形成一个完整的目标体系,这样有助于组织整体目标的实现,此说法也是正确的。目标管理注重人的参与和自我管理,鼓励员工参与目标的设定和实施过程,发挥员工的主观能动性和创造性,该表述无误。而在目标管理中,是先确定顶层目标,然后再通过上下级协商达成具体的分目标,并非由上下级协商达成协议然后汇成顶层目标,此说法错误。

4、稳健的货币政策要松紧适度。下列不属于货币政策工具范畴的是()。

A.税率

B.利率

C.公开市场操作

D.存款准备金

【答案】:A

【解析】货币政策是指中央银行为实现其特定的经济目标而采用的各种控制和调节货币供应量和信用量的方针、政策和措施的总称。货币政策工具主要包括公开市场操作、存款准备金、再贷款与再贴现、常备借贷便利、中期借贷便利等,利率也是货币政策的重要调控手段。而税率是税收制度的核心要素,是计算应纳税额的尺度,它体现征税的深度,属于财政政策的范畴,财政政策是政府通过对财政收入和支出总量的调节来影响总需求,使之与总供给相适应的经济政策。所以不属于货币政策工具范畴的是税率。

5、关于按劳分配,下列说法中不正确的是()。

A.联产计酬是按劳分配的形式之一

B.按劳分配在我国所有分配方式中占主体地位

C.按劳分配的直接原因是生产资料公有制

D.按劳分配有利于充分调动劳动者的积极性和创造性

【答案】:C

【解析】本题可对各表述逐一分析来判断其正确性。联产计酬是指把劳动报酬同产量或产值挂钩,是我国农村集体经济中贯彻按劳分配原则的一种具体形式,所以“联产计酬是按劳分配的形式之一”这一说法是正确的。在我国,按劳分配是社会主义公有制经济中个人消费品分配的基本原则,在所有分配方式中占主体地位,这是由我国公有制为主体的所有制结构决定的,所以“按劳分配在我国所有分配方式中占主体地位”表述正确。生产资料公有制是实行按劳分配的前提,社会主义条件下人们劳动的性质和特点,是实行按劳分配的直接原因。所以“按劳分配的直接原因是生产资料公有制”表述错误。按劳分配以劳动者向社会提供的劳动数量和质量为尺度分配个人消费品,多劳多得,少劳少得。这能够激励劳动者努力学习科学技术,提高劳动技能,从而充分调动劳动者的积极性和创造性,所以“按劳分配有利于充分调动劳动者的积极性和创造性”说法正确。综上,不正确的说法是按劳分配的直接原因是生产资料公有制。

6、下列公文中,不需要指明主送机关的是()。

A.决议

B.通知

C.请示

D.报告

【答案】:A

【解析】主送机关是公文的主要受理机关,应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。决议适用于会议讨论通过的重大决

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