沪菜餐厅服务员岗位职责.docVIP

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2020年5月29日

沪菜餐厅服务员岗位职责

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部门职能

沪菜餐厅

部门名称:

MACROBUTTONEMPTYMACOR[在此键入岗位名称]沪菜餐厅

直接上级:

中餐餐厅

下属岗位:

服务领班、跑菜领班、领位员和侍酒员

部门本职:

为顾客提供沪菜服务。

主要职能:

为顾客提供沪菜咨询及预订服务。

提供顾客领位、餐饮服务。

收集顾客对沪菜的反映,经统计分析汇总后反馈到厨房部。

收集顾客对酒水的反映,经统计分析后反馈到饮料部。

管辖范围:

兼管职能:

顾客发生争执时协调关系。

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