企业EAP培训课程课件.pptxVIP

第一章企业EAP培训课程概述第二章EAP的核心服务内容第三章EAP的实施策略与案例分析第四章EAP的效果评估与持续改进第五章特殊群体的EAP服务：弱势员工的关怀第六章EAP的未来趋势与最佳实践

01第一章企业EAP培训课程概述

第一章：企业EAP培训课程概述企业员工援助计划（EAP）是一项综合性的心理健康支持服务，旨在帮助员工应对工作与生活中的压力，提升整体福祉。全球范围内，越来越多的企业认识到EAP的重要性，将其视为提升员工满意度和生产力的重要工具。例如，在宝洁公司实施EAP项目后，员工的心理健康问题投诉率下降了35%，同时员工满意度和生产力分别提升了20%和15%。这些数据充