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2025年社区卫生服务中心工作总结及2026年工作计划

2025年，中心在上级卫生健康部门的正确领导下，深入推进健康中国建设战略，以提升基层医疗卫生服务能力为核心，聚焦公共卫生服务、基本医疗保障、家庭医生签约服务等重点工作，各项业务指标均取得显著提升。全年累计完成门急诊服务28.6万人次，同比增长12.3%；住院服务1520人次，同比增长8.7%；家庭医生签约服务覆盖居民4.2万人，签约率达45.8%，重点人群签约覆盖率78.5%。

在公共卫生服务方面，中心持续优化居民健康档案管理，累计建立电子健康档案9.2万份，动态更新率达89.7%，档案利用率提升至65.3%。慢性病综合防治成效显著，高血压规范管理10236人，规范管理率82.5%，血压控制率68.3%；糖尿病规范管理5872人，规范管理率80.2%，血糖控制率65.7%。通过开展三减三健专项行动，组织健康讲座126场、义诊活动48次，覆盖居民3.2万人次，居民健康素养水平较上年提升2.3个百分点。传染病防控工作扎实推进，规范处置流感聚集性疫情3起，完成新冠病毒变异株监测样本采集820份，适龄儿童国家免疫规划疫苗接种率持续保持在98.5%以上。

基本医疗服务能力持续增强，全年开展全科诊疗22.3万人次，中医科诊疗4.8万人次，康复理疗服务1.2万人次。加强专科能力建设，新增糖尿病专科门诊、心脑血管疾病门诊，每周安排上级医院专家坐诊4次，双向转诊患者326人次，转诊成功率达92%。优化药品供应保障，配备国家基本药物目录药品685种，慢性病常用药品储备充足，开展药品配送上门服务860人次。医疗质量安全管理体系不断完善，全年无重大医疗差错事故发生，病历书写合格率达98.6%，处方点评合格率97.8%。

家庭医生签约服务深化提质，组建由全科医生、护士、公卫医师、乡村医生组成的签约服务团队28个，推行1+N签约服务模式，为签约居民提供个性化健康管理方案。重点人群健康管理成效突出，为65岁及以上老年人开展健康体检8260人，体检率72.3%；为孕产妇提供系统保健服务1280人次，产后访视率98.2%；0-6岁儿童健康管理1.2万人次，管理率96.8%。开展签约服务进万家活动，组织家庭医生团队上门服务4600余次，为行动不便老人、残疾人等特殊群体建立健康服务绿色通道。

健康促进与教育工作创新开展，打造线上+线下健康宣教平台，利用微信公众号推送健康科普文章365篇，阅读量超10万人次；制作健康科普短视频48个，在社区电子屏滚动播放；开设健康小屋自助检测点6个，配备身高体重仪、血压计、肺功能仪等设备，方便居民自助健康监测。开展健康社区、健康家庭创建活动，评选健康家庭280户，健康生活方式指导员培训120人。

中心持续加强人才队伍建设，全年引进临床医学、预防医学等专业人才18名，组织业务培训65次，选派12名骨干医师到上级医院进修学习。推进信息化建设，完成电子健康档案系统、家庭医生签约服务系统升级改造，实现与区域卫生信息平台数据互联互通，开展远程会诊服务86例，居民就医体验不断改善。

2026年，中心将围绕强化能力、优化服务、提升质量的工作目标，重点推进以下工作：一是深化公共卫生服务体系建设，计划新增慢性病管理门诊2个，开展高血压、糖尿病等慢性病早期筛查2万人次，将规范管理率分别提升至85%、82%；加强传染病监测预警，完善突发公共卫生事件应急处置预案，开展应急演练4次。二是提升基本医疗服务能力，引进DR、全自动生化分析仪等设备，开设口腔科、眼科专科门诊，新增中医适宜技术10项；与上级医院合作建立专科联盟，实现检查结果互认，推进分级诊疗落地见效。三是优化家庭医生签约服务，推行签约服务包个性化定制，重点人群签约覆盖率力争达到85%，开展签约居民健康积分管理，提高签约居民获得感；加强签约团队建设，组织家庭医生技能竞赛2次，提升服务能力。四是推进健康促进与教育，建设标准化健康科普基地，开展健康巡讲150场，制作科普材料50种；推广互联网+健康管理模式，开发健康管理APP，为签约居民提供在线咨询、用药指导等服务。五是加强人才培养与学科建设，计划招聘专业技术人员20名，选派5名骨干医师参加全科医生转岗培训，培养学科带头人3名；开展科研项目2项，发表学术论文5篇。六是完善基础设施建设，启动门诊楼扩建工程，新增业务用房2000平方米，设置康复理疗区、健康管理区等功能区域；更新救护车2辆，配备移动体检车1辆，提升应急处置和上门服务能力。七是强化医疗质量与安全管理，落实医疗核心制度，开展医疗质量控制月活动，病历书写合格率、处方点评合格率分别达到99%、98.5%以上；加强院感控制管理，开展院感知识培训6次，确保院感事件零发生。八是推进医防融合发展，建立慢性病防治、传染病防控、健康促进等多部门协作机制，开展医防