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2026年社工站工作计划

2026年，XX社区社工站将围绕“精准服务、多元共治、专业赋能”三大主线，以“需求导向、问题解决、成效可测”为原则，聚焦社区老年人、儿童青少年、困境家庭、残疾人等重点群体，结合社区实际需求，系统推进服务项目落地，助力社区治理效能提升。具体工作计划如下：

一、基础民生服务深化：分层分类满足多元需求

（一）老年群体服务：构建“健康+社交+关怀”服务网络

针对社区60岁以上常住老年人320名（其中独居老人45名、失能半失能老人28名），重点推进“银龄守护”服务项目。一是健康支持方面，联合社区卫生服务中心建立“1+1+N”健康管理模式（1名家庭医生+1名社工+N名志愿者），每季度开展2次入户健康巡诊，为失能老人建立健康档案并动态更新；每月举办1场“健康课堂”，内容涵盖慢性病管理、用药安全、康复护理等，全年覆盖200人次以上。二是社交支持方面，依托社区老年活动中心，开设“银龄学堂”，设置书法绘画、智能手机使用、戏曲赏析等兴趣课程，每周2次固定活动，预计吸纳80名老人长期参与；组建“银龄互助队”，选拔15名低龄健康老人担任“陪伴专员”，结对服务高龄独居老人，每月至少开展3次上门陪伴或电话问候。三是关怀支持方面，针对特殊困难老人，制定“一人一策”服务方案：为10户独居老人完成适老化改造（安装扶手、防滑地垫等），为5名失能老人链接居家照护资源，联合慈善机构每季度发放“温暖包”（包含生活物资、应急药品）。

（二）儿童青少年服务：打造“成长+关爱+赋能”服务矩阵

面向社区0-18岁儿童青少年410名（其中困境儿童12名、留守儿童5名），重点推进“青苗成长”服务项目。一是课后托管与兴趣培养，在社区党群服务中心设立“四点半课堂”，周一至周五16:30-18:30开放，由社工、志愿者及大学生实习生提供课业辅导、兴趣拓展服务，预计日均服务30人次；暑期开展“暑期实践营”，设置科普实验、手工制作、红色教育等主题活动，为期6周，覆盖80名儿童。二是心理健康与社交能力提升，每学期开展2次“儿童心理沙龙”，邀请学校心理老师、专业心理咨询师参与，针对儿童常见的情绪管理、同伴交往问题进行辅导；为困境儿童建立“成长档案”，每月开展1次个案辅导，重点关注其学业压力、家庭关系等问题，全年完成12个个案服务。三是家庭支持与亲子互动，每季度举办1场“亲子工作坊”，内容包括亲子沟通技巧、家庭教育误区解析等，全年覆盖60组家庭；开展“家庭阅读日”“亲子运动会”等活动，促进亲子关系改善。

（三）困境家庭与残疾人服务：强化“救助+发展”双轨支持

针对社区低保、低收入家庭23户（其中单亲家庭8户）、残疾人56名（其中肢体残疾32名、智力残疾14名），重点推进“暖阳相伴”服务项目。一是经济救助与资源链接，协助符合条件的家庭申请临时救助、医疗救助等政策，全年预计帮助5户家庭解决突发困难；联合辖区企业、基金会开展“微心愿”征集活动，为困境家庭和残疾人实现个性化需求（如学习用品、辅助器具等），预计完成30个“微心愿”。二是能力提升与就业支持，针对有劳动能力的困境家庭成员和残疾人，开展“职业能力提升工作坊”，内容包括简历制作、面试技巧、简单技能培训（如手工编织、电商运营），每季度1期，全年4期，预计帮助10人实现就业或灵活就业；为智力残疾人士链接社区庇护性就业岗位（如社区保洁、手工制作），与3家企业签订合作协议，提供15个见习岗位。三是心理支持与社会融入，组建“心灵护航”小组，每月开展1次团体辅导，帮助困境家庭成员缓解焦虑、自卑等情绪；为残疾人开展“无障碍体验日”活动，组织参观社区无障碍设施，参与社区文化活动，促进其社会参与。

二、社区治理参与：激发居民自治活力

（一）培育社区自组织，壮大治理力量

以“需求引领、兴趣驱动”为原则，重点培育3类社区自组织：一是老年人自组织，在“银龄互助队”基础上，成立“银龄议事会”，吸纳10名热心老人参与社区公共事务讨论（如老年活动中心管理、社区适老化改造方案）；二是儿童自组织，组建“青苗议事团”，通过“儿童视角看社区”活动，引导儿童发现社区问题（如儿童活动空间不足、公共设施安全隐患），并参与制定解决方案，每季度召开1次议事会；三是志愿者自组织，完善“社工+志愿者”联动机制，建立志愿者分类管理台账（按服务领域分为健康服务、儿童服务、应急服务等），每月开展1次志愿者培训（内容包括服务技巧、伦理规范），每季度评选“星级志愿者”并给予表彰，全年发展注册志愿者50名以上。

（二）搭建参与平台，推动共建共享

一是开展“社区提案大赛”，面向居民征集社区治理微项目（如“小区绿化养护计划”“旧物改造工坊”），由社工站提供策划指导、资源对接支持，选取5个优质提案落地实施；二是举办“社区邻里节”，设置“邻里市集”“文化汇演”“公益拍卖