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2026年杭州地铁司机长操作规程及考核标准

一、单选题（共20题，每题2分，共40分）

1.杭州地铁司机长在接到行车调度命令时，应首先确认什么信息？

A.列车位置

B.油量状态

C.车厢温度

D.客流量

2.当杭州地铁发生紧急制动时，司机长应立即采取什么措施？

A.紧急解锁

B.强制通风

C.紧急停车并报告

D.开启广播安抚乘客

3.杭州地铁司机长在驾驶过程中发现车门故障，应如何处理？

A.继续行驶至终点站

B.紧急停车并隔离故障车门

C.减速至20km/h继续行驶

D.直接联系维修人员

4.在杭州地铁隧道内，司机长发现火情时，应优先采取什么行动？

A.尝试灭火

B.紧急停车并疏散乘客

C.继续行驶至前方车站

D.关闭车门保持原位

5.杭州地铁司机长在夜间行驶时，遇到突发停电应如何应对？

A.立即启动备用电源

B.紧急停车并等待救援

C.减速至5km/h缓慢行驶

D.开启应急照明并报告

6.杭州地铁司机长在驾驶过程中，发现前方有施工区域，应如何操作？

A.加速通过施工区

B.减速至10km/h观察情况

C.直接绕行其他线路

D.紧急停车并联系调度

7.杭州地铁司机长在接到乘客报警时，应如何处理？

A.忽略报警继续行驶

B.立即停车并查看情况

C.通过广播安抚乘客情绪

D.直接联系安保人员

8.杭州地铁司机长在驾驶过程中，发现列车与前方列车距离过近，应如何操作？

A.保持原速继续行驶

B.紧急制动并报告

C.加速通过安全区

D.降低鸣笛频率

9.杭州地铁司机长在高温天气下驾驶，应如何调节车厢温度？

A.关闭空调保持原状

B.调至最低温度

C.适当调节至舒适温度

D.直接开启通风系统

10.杭州地铁司机长在驾驶过程中，发现列车出现异响，应如何处理？

A.忽略声音继续行驶

B.减速并检查异常部位

C.紧急停车并报告

D.通过广播询问乘客

11.杭州地铁司机长在接到恶劣天气预警时，应如何准备？

A.继续正常行驶

B.提前减速至20km/h

C.紧急停车并等待天气好转

D.直接联系维修部门

12.杭州地铁司机长在驾驶过程中，发现乘客试图强行扒门，应如何应对？

A.立即停车并控制乘客

B.减速至10km/h观察情况

C.开启广播警告乘客

D.直接联系安保人员

13.杭州地铁司机长在驾驶过程中，发现列车出现轻微摇晃，应如何操作？

A.加速至最高速

B.减速至5km/h观察情况

C.保持原速继续行驶

D.紧急停车并报告

14.杭州地铁司机长在接到行车调度命令时，应如何确认信息准确性？

A.直接执行命令

B.通过电话核对命令内容

C.查看调度系统确认命令

D.询问列车乘务员

15.杭州地铁司机长在驾驶过程中，发现列车出现烟雾，应如何处理？

A.立即打开所有车门

B.减速至10km/h观察情况

C.紧急停车并疏散乘客

D.直接联系维修人员

16.杭州地铁司机长在驾驶过程中，发现轨道上有异物，应如何操作？

A.继续行驶观察情况

B.紧急制动并报告

C.加速通过异物区域

D.直接联系维修部门

17.杭州地铁司机长在驾驶过程中，发现列车出现制动异常，应如何处理？

A.减速至5km/h观察情况

B.紧急停车并报告

C.继续行驶至前方车站

D.直接联系维修人员

18.杭州地铁司机长在接到乘客投诉时，应如何处理？

A.忽略投诉继续行驶

B.立即停车并查看情况

C.通过广播安抚乘客情绪

D.直接联系客服中心

19.杭州地铁司机长在驾驶过程中，发现列车与信号机距离过近，应如何操作？

A.加速通过信号机

B.减速至5km/h观察情况

C.紧急制动并报告

D.直接联系调度

20.杭州地铁司机长在驾驶过程中，发现列车出现轻微倾斜，应如何处理？

A.立即停车并报告

B.减速至5km/h观察情况

C.保持原速继续行驶

D.直接联系维修人员

二、多选题（共10题，每题3分，共30分）

1.杭州地铁司机长在接到行车调度命令时，需要确认哪些信息？

A.列车位置

B.行车路线

C.速度限制

D.特别要求

2.杭州地铁司机长在驾驶过程中，发现乘客行为异常，应如何处理？

A.立即停车并控制乘客

B.通过广播警告乘客

C.直接联系安保人员

D.观察情况不干预

3.杭州地铁司机长在驾驶过程中，发现列车出现异响，可能的原因有哪些？

A.轮轴故障

B.制动系统问题

C.电力系统异常

D.车厢温度过高

4.杭州地铁司机长在接到恶劣天气预警时，应如何准备？

A.提前减速至20km/h

B.检查雨刮器状态

C.确认防