《现代物流信息技术及应用》_项目二.pptVIP

图２.８暂住证背面的二维条码返回图２.９海关报关单上的二维条码返回图２.１０包裹详情单上的二维条码返回图２.１１光笔条码扫描器返回图２.１２手持式ＣＣＤ条码扫描器返回图２.１３台式自动条码扫描器返回图２.１４激光自动条码扫描器返回图２.１５卡槽式条码扫描器返回图２.１６便携式条码扫描器返回图２.１７产品物流示意图返回*任务二物流条码技术(五)产品售后跟踪服务(１)根据产品标识码建立产品销售档案,记录产品信息、重要零部件信息。(２)通过产品上的条码进行售后维修产品检查,检查产品是否符合维修条件和维修范围,同时分析其零部件的情况。(３)通过产品标识号反馈产品售后维修记录,监督产品维修点信息,记录统计维修原因,建立产品售后维修档案。(４)对产品维修部件实行基本的进、销、存管理,建立维修零部件档案。上一页下一页返回任务二物流条码技术通过对产品的售后服务信息进行采集与跟踪,为企业产品售后保修服务提供了依据,同时能够有效地控制售后服务带来的困难,如销售产品重要部件被更换而造成保修损失以及销售商虚假的修理报表等。上述五个环节为企业进行产品质量管理控制及分析提供了强有力的依据:根据物料准备、生产制造、维修服务过程中采集的物料单品信息,统计物料质量的合格率,辅助产生物料质量分析报告;通过生产线质量控制产品条码信息采集点,采集产品生产质量信息,辅助打印合格证,提高产品生产质量的有效控制;通过分析生产线质量控制采集点采集的数据,提供生产质量分析数据。上一页下一页返回任务二物流条码技术二、商业企业产品的流程商业企业的日常业务经营活动主要包括购、销、存三个方面。商业管理者和经营者迫切需要借助现代化的管理工具和手段来加强企业内部的管理、加快物流周转、提高资金利用率、准确掌握供销业务情况,及时组织畅销商品﹑降低库存和流通费用,使企业在竞争中立于不败之地。这种现实的商业业务管理状况和管理要求成为计算机化管理的重要前提。商业企业的电脑化管理满足三个层次的要求,即经营作业层、管理层、决策层。上一页下一页返回任务二物流条码技术在实际作业中,商业企业推行大类管理、单品进销存管理,利用商品上现有的条码再配合自打条码作为自动识别输入的基础,减少了操作时间、提高了录入的准确性,节约了大量的人力物力,提高了自动化程度。批发商、零售商的流程大致相同,只是其重点稍有区别,因此放在一起做统一论述。现代商业须依靠ＥＤＩ(电子数据交换)技术,依靠信息流来控制物流。在现代化商业企业的管理中,条码已被广泛应用。在所用到的条码中,除了商品的条码外,还有货位条码、装卸台条码、运输车条码等,以及商业流通业务处理中的收货、摆货、仓储、配货、补货、销售条码等。上一页下一页返回任务二物流条码技术条码的应用几乎出现在整个商业流作业流程的所有环节中。下面简要阐述一下其应用情况。１.订货无论是总部向供应商订货,还是连锁店向总部或配送中心订货,订货方式可以根据订货簿或货架牌进行订货。不管采用哪种订货方式,都可以用条码扫描设备将订货簿或货架上的条码输入。这种条码包含了商品品名、品牌、产地、规格等信息,然后通过主机利用网络通知供货商或配送中心,这种订货方式比传统的手工订货方式效率高出数倍。上一页下一页返回任务二物流条码技术２.收货当配送中心收到从供应商处发来的商品时,接货员就会在商品包装箱上贴一个条码,作为该种商品对应仓库内相应货架的记录。同时,对商品外包装上的条码进行扫描,将信息传到后台管理系统中,并使包装箱条码与商品条码一一对应。对零售商而言,收货过程的记账单位则是单个商品。３.入库应用条码进行入库管理。商品到货后,通过扫描条码建立商品基本信息,告诉计算机系统哪种商品要入库、入多少。计算机系统根据预先确定的入库原则、商品库存数量,确定该种商品的存放位置。上一页下一页返回任务二物流条码技术然后根据商品的数量制出条码标签,这种条码标签包含着该种商品的存放位置信息。最后在货箱上贴上标签,并将其放到输送机上;输送机识别箱上的条码后,将货箱放在指定的库位区。零售商入库的过程一般是商品的单品直接上货架、部分入库。４.摆货首先扫描包装箱上的条码,计算机就会提示工人将商品放到事先分配的货位,搬运工将商品运到指定的货位后,再扫描货位条码,以确认所找到的货位是否正确。这样,在商品从入库到搬运到货位存放的整个过程中,条码起到了相当重要的作用。商品以托盘为单位入库时,把到货清单输入计算机,就会得