礼仪行为培训讲义 (2).pptxVIP

第一章礼仪行为培训的重要性与基础认知第二章职场仪容仪表的标准化塑造第三章职场沟通礼仪的层次性表达第四章职场环境礼仪的隐性规则第五章跨文化商务礼仪的适应性策略第六章礼仪行为的自我提升与持续改进

01第一章礼仪行为培训的重要性与基础认知

第1页：开篇引入——礼仪缺失带来的职场困境场景引入：礼仪缺失的职场代价数据支撑：礼仪行为与职业机会的关联问题呈现：职场中常见的礼仪失当行为案例解析：小王面试失败因礼仪失误招聘平台调研数据：礼仪在招聘中的权重电梯手机礼仪、会议手机静音、邮件回复及时性

第2页：礼仪行为的本质分析——社交的“隐形合同”理论引入：涂尔干的社会有机体理论案例解析：印度商务宴请