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智能配送中心管理合同

鉴于甲方拥有智能配送中心并希望委托乙方进行管理；乙方拥有智能配送中心管理的专业能力和经验，愿意接受甲方的委托。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就智能配送中心管理事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合作内容

甲方委托乙方对位于[智能配送中心具体地址]的智能配送中心（以下简称“中心”）进行管理，包括但不限于中心的设施设备管理、信息系统管理、运营管理、安全管理、人员管理等。

第二条管理范围及内容

2.1设施设备管理

2.1.1乙方负责中心内所有设备的日常检查、保养、维修工作，确保设备处于良好运行状态。设备清单、型号、数量、状态等详细信息见附件一（本合同中暂略）。

2.1.2乙方应制定设备维护保养计划，并按照计划执行，定期进行预防性维护，减少设备故障的发生。

2.1.3乙方应建立设备故障应急处理机制，接到设备故障报告后，应在[具体时间，例如：四小时]内响应，并尽快修复故障，恢复设备运行。

2.1.4乙方应根据设备使用情况和技术发展趋势，提出设备更新建议，经甲方书面同意后，负责设备的更新、安装和调试工作。

2.2信息系统管理

2.2.1乙方负责中心内WMS（仓库管理系统）、TMS（运输管理系统）等信息系统的日常运行维护，确保系统稳定、高效运行。

2.2.2乙方应建立信息系统监控机制，实时监控系统运行状态，及时发现并解决系统问题。

2.2.3乙方应定期对系统数据进行备份，并确保数据安全。

2.2.4乙方应根据甲方需求和技术发展，对系统进行升级和优化，提升系统功能和服务效率。

2.3运营管理

2.3.1入库管理：乙方负责货物的接收、验收、入库登记等工作，确保入库货物准确无误。

2.3.2存储管理：乙方应根据货物特性和存储要求，进行货物的合理存放和库存管理，确保货物安全、有序。

2.3.3出库管理：乙方负责货物的拣选、复核、包装、出库等工作，确保货物出库准确无误。

2.3.4分拣配送：乙方根据订单信息，利用自动化设备进行货物的自动分拣和高效配送。

2.3.5订单处理：乙方负责订单的接收、处理、跟踪和管理，确保订单及时、准确地处理。

2.3.6绩效管理：乙方应建立运营绩效考核体系，对入库、存储、出库、分拣、配送等各个环节进行监控和评估，并定期向甲方汇报绩效考核结果。

2.4安全管理

2.4.1消防安全：乙方负责中心的消防安全管理，包括定期检查消防设施设备、进行消防演练、制定消防安全预案等，确保消防安全。

2.4.2货物安全：乙方应采取措施确保货物安全，防止货物损坏、丢失，例如实施严格的货物搬运规范、使用合适的包装材料等。

2.4.3人员安全：乙方负责中心内人员的安全管理，包括对管理人员和操作人员进行安全教育、安全培训，确保其具备相应的安全意识和技能。

2.4.4监控系统：乙方负责监控系统的运行和维护，确保监控覆盖所有重要区域，并保存监控录像至少[具体时间，例如：三个月]。

2.5人员管理

2.5.1人员配备：乙方根据中心运营需要，自行配备必要的管理人员和操作人员，并确保人员具备相应的专业技能和资质。

2.5.2人员培训：乙方负责对管理人员和操作人员进行岗位培训、技能培训和安全培训，确保其具备胜任工作所需的能力。

2.5.3人员管理：乙方负责管理人员和操作人员的日常管理，包括考勤、绩效评估、奖惩等，并建立人员档案。

第三条双方权利和义务

3.1甲方的权利和义务

3.1.1甲方的权利：

（1）有权对乙方的管理情况进行监督和检查，包括设施设备运行情况、信息系统运行情况、运营管理情况、安全管理情况等。

（2）有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并达到约定的服务标准。

（3）有权获得乙方提供的运营报告和数据分析，包括但不限于设备运行报告、库存报告、订单处理报告、安全报告等。

3.1.2甲方的义务：

（1）向乙方提供本合同项下所需的中心设施设备和信息系统的使用权，并确保设施设备和信息系统处于正常可用状态。

（2）配合乙方进行中心管理工作，提供必要的信息和支持。

（3）按照本合同约定按时足额支付管理费用。

3.2乙方的权利和义务

3.2.1乙方的权利：

（1）有权按照本合同约定收取管理费用。

（2）有权要求甲方提供必要的支持和配合，以保障中心管理工作的顺利进行。

3.2.2乙方的义务：

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