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2026年医院信息科工作计划

2026年是医院推进智慧化转型的关键年，信息科将围绕“强基础、促创新、保安全、提效能”主线，以支撑医院高质量发展为核心目标，聚焦系统稳定运行、数据价值挖掘、智慧服务升级、网络安全加固及团队能力提升五大方向，制定具体工作计划如下：

一、系统运维：构建全周期保障体系，夯实业务运行基础

以“零重大故障、低中断时长”为目标，建立覆盖核心系统、网络设备、终端设施的全链路运维体系。

1.核心系统运维优化：针对HIS、电子病历、LIS、PACS、医保结算、合理用药等12个核心业务系统，制定“一类系统（影响全院业务）每日双检、二类系统（影响局部业务）隔日巡检、三类系统（辅助业务）周检”的分级巡检机制。重点优化数据库性能，通过调整索引策略、清理冗余日志、升级存储介质（将部分机械硬盘替换为SSD），将HIS系统交易响应时间从当前平均2.3秒压缩至1.5秒内；针对电子病历系统，增加结构化数据校验规则，每日自动核查病历录入完整性，异常数据推送至科室质控员，确保病历完整率从92%提升至98%。

2.网络与设备保障：完成全院网络架构升级，核心交换机冗余链路从单链路改为双链路热备，关键区域（如手术室、急诊科）无线AP密度提升30%，确保无线接入速率稳定在200Mbps以上，终端掉线率控制在0.5%以下。建立设备生命周期管理台账，对服役超过5年的服务器、存储设备启动替换计划（上半年完成50%，年底前全部替换），避免因硬件老化导致系统中断。

3.故障响应机制强化：推行“15-30-60”响应标准（一级故障15分钟内到场、30分钟内恢复；二级故障30分钟内到场、60分钟内恢复），设立运维值班岗（7×24小时），配置移动运维终端实时接收告警。引入AI运维监控平台，通过机器学习分析系统日志、性能指标，提前72小时预警潜在故障点（如数据库存储空间不足、服务器CPU负载异常），预计可降低突发故障率25%。

二、信息化建设：聚焦智慧医院目标，推动服务与管理升级

紧扣国家《智慧医院建设标准》，重点推进电子病历五级评审准备、智慧服务3.0建设及运营管理数字化转型。

1.电子病历五级攻坚：成立专项工作组，联合医务科、质控办梳理五级评审23项核心指标。一是完善结构化病历模板，在现有400份模板基础上，新增手术记录、重症监护记录等专科模板50份，确保结构化数据占比从85%提升至95%；二是升级临床决策支持（CDSS）功能，嵌入检验危急值预警、抗菌药物分级提醒、围手术期风险评估等模块，覆盖90%以上临床场景；三是打通数据闭环，实现医嘱、执行、结果反馈的全流程追踪（如输液医嘱从开立到执行完毕的时间节点记录），数据闭环完成率达100%；四是开展模拟评审（6月、10月各一次），针对问题项制定整改清单，确保12月底前通过五级现场评审。

2.智慧服务深度拓展：以患者全流程体验为核心，优化线上服务功能。一是升级移动端应用（微信公众号、医院APP），新增智能导诊（基于症状描述推荐科室，准确率≥85%）、检查预约智能排班（根据检查设备空闲时段自动推荐最优时间）、诊后随访AI语音提醒（自动发送用药、复查提示，覆盖率100%）；二是推广“刷脸就医”，在门诊大厅、急诊室部署人脸识别终端，实现挂号、取药“无卡化”，减少患者证件携带需求；三是深化移动护理应用，将PDA扫码核对范围从药品、标本扩展至耗材、输血，覆盖率从80%提升至100%，同步开发护理文书移动端录入功能，减少护士回站时间30%。

3.智慧管理平台建设：对接HRP系统，构建“业财融合”运营管理平台。一是实现成本数据自动采集（从HIS、物资系统抓取耗材、设备使用数据），按月生成科室成本分析报告，辅助精准控费；二是建立耗材“零库存”管理模块，通过物联网传感器监测高值耗材（如骨科钢板、心脏支架）库存，低于安全阈值时自动触发采购申请，降低库存积压率15%；三是开发设备全生命周期管理系统，集成设备采购、使用、维修、报废数据，通过大数据分析预测设备故障高发期（如CT球管损耗周期），提前安排维护，延长设备使用寿命10%。

三、数据治理：深挖数据资产价值，赋能临床与管理决策

以“数据可用、数据可信、数据可控”为目标，建立覆盖数据采集、清洗、存储、应用的全流程治理体系。

1.数据标准体系完善：联合医务科、药学部、信息统计科制定《医院主数据管理规范》，统一患者、员工、药品、项目等10类主数据编码规则（如患者ID采用“就诊卡号+身份证后4位”唯一标识，药品编码对接国家医保药品分类与代码），明确主数据维护责任部门（如患者主数据由挂号室维护，药品主数据由药剂科维护），每季度审核主数据一致性，错误率控制在0.1%以内。

2.数据质量提升：制定《数据质量评估指标》，涵盖完整