行政文员年终工作总结 (一).pdfVIP

行政文员年终工作总结

行政文员年终工作总结1

在集团公司的正确领导及大力支持下，在—公司领导班子的正确

指导下，面激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、

服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左

右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务

作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容

之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与

其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化,

相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的,开展创造了良好条

件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等

工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并

领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控

及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有

序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、

市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备,

活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人

待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职

尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为

员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务

工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求

考虑在前、服务在前。特别是行政分管的食堂、仓库、采购、车

辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划,

落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办

的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协

助配合其他门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1一2个“重点”工作。做到工

作有重点有创新，改变行政工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方

面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推

动行政工作不断上水平、上台阶。切实转变行政服务作风，提

高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需

知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政业务知识。

一年来，我从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集

团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了

良好的学习氛围。行政文员年终工作总结2

20—年，在公司各门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,

在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办

的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不

断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的

缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象,

妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何维漏。办公室文员

是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、

船务部、财务部及设计部门工作的正常开展；

2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能

疏忽大意，更不能马虎潦草；

3）在行政部经理指导下，建立当日备忘录