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电器维修公司信息安全管理办法

一、总则

1.目的

为加强电器维修公司的信息安全管理，确保公司信息资产的安全、完整和可用性，保护客户隐私和公司商业机密，特制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于电器维修公司全体员工及与公司信息系统有接触的外部人员。

3.定义

信息安全：指保护信息的保密性、完整性和可用性，防止未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改或丢失。

信息资产：指公司拥有或控制的、能够为公司带来经济利益或竞争优势的信息资源，包括但不限于客户信息、维修记录、技术文档、软件、硬件等。

二、信息安全管理组织与职责

1.信息安全领导小组

成立信息安全领导小组，由公司高层领导担任组长，各部门负责人为成员。信息安全领导小组负责制定公司信息安全策略和方针，审批信息安全管理制度和重大信息安全事件的处理方案。

2.信息安全管理部门

设立信息安全管理部门，负责公司信息安全管理的日常工作。信息安全管理部门的职责包括：

（1）制定和完善信息安全管理制度和流程；

（2）组织信息安全培训和宣传活动；

（3）对公司信息系统进行安全评估和风险分析；

（4）监督信息安全管理制度的执行情况；

（5）处理信息安全事件和事故。

3.各部门职责

各部门负责人为本部门信息安全第一责任人，负责本部门信息安全管理工作。各部门员工应遵守公司信息安全管理制度，保护公司信息资产的安全。

三、信息安全管理制度

1.人员安全管理

（1）员工入职时，应签订保密协议，明确保密义务和违约责任。

（2）对员工进行信息安全培训，提高员工的信息安全意识和技能。

（3）员工离职时，应办理信息资产交接手续，并收回其访问权限。

2.物理安全管理

（1）对公司办公场所进行物理安全防护，包括门禁系统、监控系统等。

（2）对重要信息设备进行物理保护，如服务器、存储设备等。

3.网络安全管理

（1）建立网络安全防护体系，包括防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等。

（2）对公司网络进行访问控制，限制未经授权的访问。

（3）定期对网络设备进行安全检查和维护。

4.数据安全管理

（1）对公司重要数据进行备份，确保数据的可用性和完整性。

（2）对数据进行加密存储和传输，保护数据的保密性。

（3）严格控制数据的访问权限，防止数据泄露。

5.应用系统安全管理

（1）对公司应用系统进行安全评估和漏洞扫描，及时修复安全漏洞。

（2）对应用系统进行访问控制，限制未经授权的访问。

（3）定期对应用系统进行安全维护和升级。

四、信息安全事件管理

1.信息安全事件的分类

信息安全事件分为安全漏洞、病毒感染、网络攻击、数据泄露等。

2.信息安全事件的报告

员工发现信息安全事件后，应立即向信息安全管理部门报告。信息安全管理部门应及时对事件进行调查和处理，并向上级领导报告。

3.信息安全事件的处理

信息安全管理部门应根据事件的严重程度，采取相应的处理措施，包括但不限于隔离受影响的系统、修复安全漏洞、恢复数据等。

4.信息安全事件的总结

信息安全管理部门应对信息安全事件进行总结和分析，提出改进措施，防止类似事件的再次发生。

五、信息安全监督与检查

1.信息安全监督

信息安全领导小组应定期对公司信息安全管理工作进行监督和检查，确保信息安全管理制度的有效执行。

2.信息安全检查

信息安全管理部门应定期对公司信息系统进行安全检查，发现安全隐患及时整改。

3.内部审计

公司内部审计部门应定期对公司信息安全管理工作进行内部审计，评估信息安全管理的有效性和合规性。

六、附则

1.本办法由信息安全管理部门负责解释。

2.本办法自发布之日起施行。